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システム要件

トレンドマイクロ直営 楽天市場店:トレンドマイクロ直営 楽天市場店はトレンドマイクロ公式ショップです。

※不正購入と判断した場合にはご注文を取り消しさせて頂く可能性がございます。


システム要件(ウイルスバスター クラウド Windows版)





ウイルスバスター クラウド Mac版ウイルスバスター モバイルパスワードマネージャー
ジュエリーボックス    

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ご注文について 配送について
お一人でご注文できる個数は、上限5個までとさせていただきます。
それ以上の個数をご希望のお客様は、下記窓口までお問い合わせください。
ダウンロード製品はメールにてご案内、ジュエリーボックスは佐川急便
【備考】
【ダウンロード製品(ウイルスバスター クラウド・ウイルスバスター モバイル・パスワードマネージャー)】
■納品の形態・送料について
トレンドマイクロ直営 楽天市場店からお送りするメール文章中の 「ダウンロード先URL」と「シリアル」が商品となります。送料は発生いたしません。
※ダウンロードに伴うインターネット接続に必要な費用はお客様のご負担となります。

■メールのご案内時期について
クレジットカードでのご注文確認後、365日24時間メールにて発送しております。
お時間の目安は、最短で10分〜最長で半日程度でお届けとなります。
メールのご案内時間は指定頂けません

■ウイルスバスター クラウド 3年版 2ヵ月無料延長について
ご購入後、2ヵ月以内にオンラインユーザ登録をお済ませください。
ユーザ登録後、約1ヵ月以内に期間延長を実施いたします。
ウイルスバスターライセンス契約有効期間は、ウイルスバスター製品画面にてご確認いただけます。

【ジュエリーボックス】
■納品の形態・送料について
ジュエリーボックス(白)は佐川急便でお届けいたします。
ご注文直後と、出荷完了時の2回トレンドマイクロ直営 楽天市場店からメールをお送り致します。
メール内の「お問い合わせNo」より、佐川急便のサイトで配送状況を確認ください。
配送日時指定が可能です。午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
※海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
お支払いについて
お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

領収書発行について
社印の押印はございませんが、領収書兼納品書であれば発行が可能でございます。
領収書兼納品書をご希望される場合は、大変お手数をおかけいたしますが、ご注文内容確認のため、下記へご記入の上お問い合わせください。
------------------------------------------------------------
【お客さま記入内容】
<ご注文確認項目>
■注文番号:
■ご注文時のお名前:
■ご注文時のお電話番号:
<領収書記載内容確認項目>
■発送先郵便番号:〒
■発送先住所:
■発送先宛名:
■領収書宛名:
------------------------------------------------------------
また、ご依頼いただいてからお届けまでに1週間前後かかる場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
お急ぎであればPDF形式のデータにてメールでお送りさせていただくことも承りますのでお申し付けください。
営業時間帯について プライバシーについて

ご注文は24時間受け付けております。
トレンドマイクロへのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
【お電話でのお問い合わせ】
057-0200-481
営業時間:平日9:00〜18:00 年中無休(年末年始を除く)

【メールでの問い合わせ】
rakuten_onlineshop@trendmicro.co.jp

<年末年始のお問い合わせ受付時間>
■年末年始は12月29日〜1月3日まで、お休みをいただいております。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

※12月27日(火)17:00以降のお問い合わせメールについては、
1月4日(水)9:00以降、順次対応となります。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。