■ご注文について
当店は実店舗及びメーカー在庫を基に運営しております。その為、商品ページの在庫状況は最新の状況を示すものではございません。万が一、欠品してしまっていたり完売の際は何卒ご容赦願います。店頭欠品商品に関しましては、メーカーからのお手配させていただいてからの発送となります。納期が遅れてしまったり、ご用意できなくなってしまった場合につきましては、メールにて随時ご案内をさせて頂きます。また、インターネットショップでの展開商品につきましては、実店舗で展開していない商品もございますので、予めご了承下さい。
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■配送について
配送はヤマト便でお届けいたします。
※メール便配送について
メール便に対応している商品がございますが、宅急便とは違いお届時はポスト投函となります。紛失や破損時の保障はできかねます。また、通常の宅急便よりお届けに時間がかかりますのでご了承ください。
通常、在庫のある商品はご注文から1-2日で出荷できますが、在庫状況によってはメーカー確認やお取り寄せが必要な場合がございます。
祭日や連休などが入る場合メーカー休み明けまで確認にお時間がかかる場合があります。
ご注文確認（銀行振込の場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は［午前中]、[13:00-15:00]
［15:00-17:00］［17:00-19:00］［19:00-21:00］です。 |
■お支払いについて
お支払いは銀行振込かクレジット決済、ヤマトコレクト決済、楽天バンク決済がご利用いただけます。お急ぎの場合商品がお客様の手元に届き次第のお振込みも受け付けております。
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■返品等販売に関する重要事項
イメージ違いやサイズ違い、ご希望による返品・交換は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
交換・返品は未使用の商品に限らせていただきます。
手数料等は特にいただきませんが、送料実費はご負担頂きます。
万一、商品の不良や納品間違い等がありました場合は至急ご連絡ください。
速やかに当社負担にて交換・返品手配させて頂きます。
通常在庫商品に関しましては1-2日でお送りできますが、メーカーお取り寄せの場合お時間をいただきますので、メールにて配送日時をご連絡いたします。ご不明点ございましたら、連絡先のinfo@trailmountain.jp 奥野までお願いします。 |
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