ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
　お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

　　　平日：10:00〜19:00
　　　土曜：10:00〜17:00

　※日祝祭日はお休みをいただきます。
　メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

　当店から３日経ても連絡の無い場合メール障害の可能性があります、
　お手数ですが再度ご連絡下さい

　お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には
　一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、
　第三者に譲渡・提供することはございません。

　　



　東都部品株式会社 　会社概要

　〒123-0871 東京都足立区椿１丁目４番１０号
　TEL:03-3899-0621 FAX:03-3899-0623
　店舗運営責任者:石井達生

　カー用品、トラック用品の東都部品は東都部品株式会社が
　運営しております。　商品等のお問合せ等ございましたら、
　電話やメールでお問合せください。
　MAIL :toto-ishii@mvb.biglobe.ne.jp

　

　　■宅配便：ヤマト運輸

　ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌 日発送をこころがけておりますが、
　万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

　なお弊社では、お客様に少しでも安くお求めいただけるよう梱包材は、リサイクルの
　意味も含めて再利用 させていただくことがあります。どうかご理解いただきますよう
　お願いいたします。

　また、時間指定もうけたまわります。
　指定できる時間帯は
　［午前中]、[12:00-14:00]［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］ [20:00-21:00] です。

　●商品到着の日から8日以内なら返品できます。
　交換も8日以内にお願いします。
【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
　返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてお知らせして下さい。
【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。
【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合



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