■ Information − 当店のご案内 ■ |
| ■ お客様情報の取り扱いについて |
お買い物・プレゼント応募・オークション入札・メールマガジン購読等のサービスをご利用いただきました際に取得した、お客様の個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレス等）は、最大限の注意を払って保管・管理しております。
当店における業務遂行（各種決済・商品配送・メールマガジン発信等）の目的以外に情報を利用する事はありません。
また、蓄積された個人情報は、法律に定める権限に基づき開示を求められた場合や、当店や他のお客様へ重大な損害を与える可能性があると当店が判断した場合以外では、お客様本人の同意なく第三者への開示はいたしません。
なお、決済画面等のお客様情報を入力する画面は、ＳＳＬで保護されております。 |
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| ■ 商品在庫・商品ページについて |
当サイトに掲載されている商品は、確実な在庫を保証する物ではありません。 完売の際は何卒ご容赦願います。
品切れや納期遅れ等の理由により商品がご用意できない場合は、メールまたは電話にて随時ご案内致します。
また、商品画像の色や寸法等については、実際の商品とは異なる場合があります。予めご了承下さいませ。 |
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| ■ 商品の発送・送料について |
お買い上げ頂きました商品は、ご注文日より5日以内を目安に発送致しております。
ただし、現金書留・銀行振込にてお支払いの場合は、当店にてご入金を確認した日より5日以内に発送致します。
欠品や当社休業日等の諸事情により5日以内の発送が難しい場合は、メールまたは電話にてご報告致します。
また、発送日が決まり次第、発送日をメールまたは電話にてお知らせ致します。
なお、基本的には配送日・配送時間の指定はお引き受けできませんが、至急の御用時などございましたら、
出来るだけの対応をさせて頂きますので、その際は、お気軽にメールにてお問合せ下さい。
送料は、各商品毎に設定しております。ご注文の際、自動計算にて送料が表示されます。
同梱が可能な場合は、ご注文後に再計算後メールまたは電話にて、正しいお支払総額をお知らせ致します。
また、離島などの追加送料がかかる場合も、再計算後にメールまたは電話にて、正しいお支払総額をお知らせ致します。
詳細については、各商品ページにある【商品についての問い合わせ】をクリックするか、コチラをクリックしてお問い合わせ下さい。 |
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| ■ 返品・交換について |
● 商品の不良や配送中の破損等による返品・交換について
まずは、商品到着より一週間以内に当社までご連絡下さい。（電話・メールのどちらでも結構です）
なお、送料・手数料については、当社にて負担させていただきます。
● お客様のご都合による返品・交換について
未使用 または 未開封の商品で、商品到着より一週間以内にご連絡を頂いた場合に限り、お受け致します。
ただし、食品については商品の特性上、返品・交換はご容赦願います。まずは当社までご連絡下さい。
なお、送料・手数料等の費用については、全額お客様のご負担とさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。 |
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| ■ お支払方法について |
当店で利用可能なお支払方法は次の通りです。
| ● クレジットカード
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● 代金引換
商品受取時に配送者へお支払下さい。 なお、送料とは別に手数料が発生します。詳細はこちらをご覧下さい。
※ 一部の商品については、代金引換が利用できません。予めご了承下さいませ。
※ 楽天ユーザー登録情報と配送先住所が異なる場合、代金引換は利用できません。何卒ご容赦下さいませ。 |
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● 銀行振込 （前払い）
ご注文後、当社より送信される受注確認メールが届きましたら、下記振込先へ料金のお振込みをお願い致します。
なお、お振込み時に発生する手数料については、お客様負担にてお願い致します。
お振込み先 ： 足利銀行本店 普通 3760828 株式会社トータルネット |
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● 現金書留 （前払い）
ご注文後、当社より送信される受注確認メールが届きましたら、料金を下記送付先まで現金書留にてお送り下さい。
なお、手数料については、お客様負担にてお願い致します。
送付先 ： 〒321-0191 栃木県宇都宮市横田新町3-47 株式会社トータルネット TEL：028-688-3162 |
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● 楽天バンク決済
事前に、【決済手数料を含むお支払い総額】が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます 。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となります。
その際はメールにてご連絡致しますので、メール送信後3日以内に承認手続きをお願い致します。
3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。
なお、手数料についてはお客様負担にてお願い致します。詳細はこちらをご覧下さい。 |
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| ■ 当店について |
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関東平野北部に位置する栃木県は日光・那須をはじめとした、歴史と四季折々の自然が豊かなところです。 そんな栃木県の県庁所在地であり、また全国でも１・２を争う餃子消費量を誇る「餃子の街」宇都宮市に当社はあります。
名物、日光酒まんじゅうや水ようかん、手打ちそばやうどん等々、美味いものがたくさん！ また、チャイルドシート等のカー用品や、コールマンアウトドアグッズ等、便利でお徳なイイ商品もご紹介します！
プレゼント・オークション等の楽しい企画を演出し、系列会社の強みを活かし信頼される確かな店づくりを目指します。
関連企業：株式会社新庄 |
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| ■ お問い合わせ先 |
株式会社トータルネット 栃木ネットショップ
〒321-0933 栃木県宇都宮市簗瀬町1594-1
TEL：028-688-3162 FAX：028-688-3157 E-Mail：total-sp@t-tcg.tns.ne.jp 店舗運営責任者 ： 鈴木 憲郎
店舗セキュリティ責任者 ： 鈴木 憲郎
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