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「お知らせ」とは

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お支払い・配送・送料について


お支払いについて
クレジットカード・銀行振込・代金引換・楽天バンク決済にてお支払いいただけます。
お支払総額は商品代金合計+送料(+代引手数料432円)となります。


【クレジットカードについて】
VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットカード名義がご注文者様と異なる場合(他人名義のカードをご利用の場合)お支払方法を銀行振込に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。


【銀行振込(前払い)について】
商品代金のお支払いは前払いとなります。予めご了承ください。
お振込は、ご注文から一週間以内にお願いいたします。


【銀行振込】
楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1309890 ラクテン(トキ゛シヨクニンノヘヤ
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


【代引きについて】
全国一律料金:432円
代金引換で発送させていただきました商品の受取りをされなかった(拒否した)場合、「配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料」を請求させていただきます。
指定期日までに上記お支払いをしていただけない場合は、楽天に悪質ユーザとして通告(今後、楽天でのご注文にて支障を来たす恐れ有り)させていただくと共に、法的手続を取らせていただきます。
※お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再発送のご希望の場合には、大変お手数ですがお支払い方法を【銀行振込】に変更させて頂きます。
※発生した送料実費と再発送時の送料はお客様にてご負担頂くようお願い致します。
弊社の指定した期日までに「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」のお支払いが確認出来ない場合は、下記の手続きに移らせて頂きます。
また、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」に加え、下記手続きに発生した人件費、各業者費用、弁護士費用、その他すべての費用を負担頂きます。
●債権回収に関して債権回収業者への委託(個人情報開示)
●楽天市場へ悪質利用者として報告
●売買契約違反による犯罪行為として警察への通報
●簡易裁判所への訴訟手続き


【楽天バンク決済】
※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料)の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円
150円
30,000円 〜
250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。


配送・送料について
お届けは佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックにて配送致します。
※配送会社のご指定がある場合は店舗までお問い合わせください。
 ただし、送料の追加を頂戴する場合がございます。

【商品発送のタイミング】
※商品の出荷業務は火〜土曜日に行っております。

銀行振込 → ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 → ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お届け日にご希望がある場合はご指定いただけます。詳しくは店舗までお問い合わせください。

【お届け日指定について】
・楽天市場のシステム上、定形外郵便発送又はゆうパケット発送の商品でも「お届け日指定」をすることができますが、定形外郵便発送又はゆうパケット発送は配送日時指定ができない発送方法です。
・原則、翌々日以降がご指定できますが、北海道・沖縄及びその他一部地域では翌々日指定が間に合わない場合がございます。
 また、楽天市場のシステム上、土曜日のご注文で月曜日のご指定が可能ですが、当店は日曜休業のため、月曜日にお届けすることができませんので、火曜日以降のご指定をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時
※時間指定をいただいた場合でも、道路事情などにより指定時間内に配達ができない事がございます。

【送料について】
本州・四国・九州:617円
北海道:925円
沖縄:1131円
※送料無料商品に関しましては、北海道308円、沖縄514円が別途必要となります。
※その他離島につきましては、地域ごとによって送料が異なりますので、当社より別途ご連絡いたします。

※海外発送は行っておりません。ご了承ください


【ラッピング、ギフト対応について】
※当店はラッピング、ギフト包装等は対応しておりません。




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お支払いについて
クレジットカード・銀行振込・代金引換・楽天バンク決済にてお支払いいただけます。
お支払総額は商品代金合計+送料(+代引手数料432円)となります。


【クレジットカードについて】
VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。
※クレジットカード名義がご注文者様と異なる場合(他人名義のカードをご利用の場合)お支払方法を銀行振込に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。


【銀行振込(前払い)について】
商品代金のお支払いは前払いとなります。予めご了承ください。
お振込は、ご注文から一週間以内にお願いいたします。
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1309890 ラクテン(トキ゛シヨクニンノヘヤ


【代引きについて】
全国一律料金:432円
代金引換で発送させていただきました商品の受取りをされなかった(拒否した)場合、「配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料」を請求させていただきます。
指定期日までに上記お支払いをしていただけない場合は、楽天に悪質ユーザとして通告(今後、楽天でのご注文にて支障を来たす恐れ有り)させていただくと共に、法的手続を取らせていただきます。
※お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再発送のご希望の場合には、大変お手数ですがお支払い方法を【銀行振込】に変更させて頂きます。
発生した送料実費と再発送時の送料はお客様にてご負担頂くようお願い致します。


詳しくはコチラをご覧ください。
返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
未使用の商品について商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいた場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着時既に故障、破損していた場合、初期不良につきましては、返品・交換をお受けしております。

※返品の送料・手数料は、初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合による返品の場合はお客様にご負担いただきます。
詳しくは店舗までお問い合わせください。
個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
営業時間について
ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
【お電話でのお問い合わせは】
   とぎ職人の部屋 電話:0532-55-3163
   月〜土曜日/午前11時〜午後6時
配送・送料について
お届けは佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックにて配送致します。
※なお、配送会社のご指定がある場合は店舗までお問い合わせください。
  ただし、送料の追加を頂戴する場合がございます。
※また、テロ対策等により国土交通省の指針などに基づいて危険物と定められた一部特定商品(磁石・リチウム電池・オイル類・冷却ガスなど使用の電機製品、スプレー缶等)は沖縄など一部特定地域への配送をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

※海外発送は行っておりません。ご了承ください


【商品発送のタイミング】
※商品の出荷業務は火〜土曜日に行っております。

 銀行振込:ご入金確認後、即日〜7日以内に発送いたします。
 代金引換、クレジット:ご注文確認後、即日〜7日以内に発送いたします。

【ラッピング、ギフト対応について】
※当店はラッピング、ギフト包装等は対応しておりません。


※my rakuten購入履歴の「お荷物伝票番号」「発送済み」表示について
楽天市場のシステムの都合上、商品発送前にお客様のmy rakuten購入履歴に「お荷物伝票番号」「発送済み」表示がされる場合がございます。
また、商品出荷後、各配送会社のホームページ上で配送状況が確認できるようになるまで4〜5時間以上お時間がかかる場合がございます。
店舗にて実際に発送が完了しましたら、店舗より【発送完了メール】お送りしますので、そちらを受信されたタイミングにてご確認ください。


【お届け日指定について】
・楽天市場のシステム上、定形外郵便発送又はゆうパケット発送の商品でも「お届け日指定」をすることができますが、定形外郵便発送又はゆうパケット発送は配送日時指定ができない発送方法です。
・原則、翌々日以降がご指定できますが、北海道・沖縄及びその他一部地域では翌々日指定が間に合わない場合がございます。
 また、楽天市場のシステム上、土曜日のご注文で月曜日のご指定が可能ですが、当店は日曜休業のため、月曜日にお届けすることができませんので、火曜日以降のご指定をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時
※時間指定をいただいた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。

【送料について】
本州・四国・九州:617円
北海道:925円
沖縄:1131円
※送料無料商品に関しましては、北海道308円、沖縄514円が別途必要となります。
※その他離島につきましては、地域ごとによって送料が異なりますので、当社より別途ご連絡いたします。


さらに詳しくはコチラ

◆商品、画像、文章、動画、デザイン等の無断転載・無断複製・模倣を禁じます。