※臨時休業させて頂く場合がございます※ |
■商品のお届けについて
ご指定がない場合、最短日程で発送致します！
●店頭在庫がある場合…受注確定日より3営業日以内に発送
●店頭在庫不足やお取寄せ商品を含む場合…改めてご案内
■通常配送商品について
発送からわずか1〜2日でお届け！
●全国一律… 525円←4,980円以上お買上げで無料＜佐川急便＞
●沖縄、その他離島…1500円 ＜ヤマト運輸＞
※沖縄・離島のみ60サイズ以上は送料加算の場合アリ
到着希望日指定…ご注文日より4営業日以降の日付をご指定下さい
到着希望時間指定…午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
※商品やお届け地域によりご希望に添えない場合がございます
■メール便について
【メール便OK】の表記がある商品のみ対応可能
発送からお届けまで1週間前後
●全国一律 200円 ＜飛脚メール便＞
※ご希望の場合はコメント欄に【メール便希望】とご明記ください
| × |
代引決済 |
× |
ラッピング |
× |
他商品との同梱 |
| × |
到着日時指定 |
× |
配送状況確認 |
× |
配送保障 |
郵便物同様ポストへお届けするため上記サービスはご利用いただけません
■メーカー直送品について
メーカーより直接お客様へ発送
●送料…商品によって異なるため各商品ページに記載
●受注確定…メーカー在庫確認後の確定（土日祝日を除く平日）
●発送…受注確定日より4〜7日後（土日祝日を除く平日）に出荷
※商品によって納期やお届け方法が異なるため
到着日時の指定やお急ぎの場合は事前にお問い合わせください
| × |
代引決済 |
× |
ラッピング |
× |
他商品との同梱 |
| △ |
到着日時指定
(ご確認ください) |
○ |
配送状況確認 |
○ |
配送保障 |
メーカーより直接発送されるため明細書が同梱されません
ご必要な場合は当店より別途お送りいたしますのでお申し付けください |
■商品の在庫について
複数店舗にて同商品を扱っているため
ご注文頂いた商品が欠品している場合がございます
■お支払いについて
以下の方法からお選び頂けます
・クレジットカード
・楽天バンク
・代金引換＜e-コレクト＞（現金、クレジット、デビットカードご利用可）
※メール便、メーカー直送品は代引決済ご利用不可
■当店からのご連絡について
当店からはメールにてご連絡いたしております
(基本、こちらからお電話でのご連絡はいたしません)
受注案内については、ご注文後２営業日以内に必ず確認メールをお送りしています
当店よりメールが届かない場合はご注文が正式に完了していない場合や
迷惑メールとして誤って処理されていることも考えられますので
お早めに当店までご連絡くださいませ
また、予め【rakuten＠tofumall.com】からのメールを受信できるよう設定願います
＜詳しくはコチラ→当店からのメールが届かない方へ＞
■お問合せについて
ご注文後のお問合せにつきましては、必ずお名前、注文番号など
当店にてお客様のご注文内容が判断できる情報をご明記ください
※個人情報保護のため、当方へはお客様のメールアドレスは暗号化され
送られてきますので、メールアドレスから個人を特定することができません
■キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、発送前に限り承ります
※お取寄せや特注商品のキャンセルはご遠慮ください
■返品について
●不良品の場合…全額ご返金いたします
ご返品についての詳細をご案内いたしますので
到着後8日以内に不良個所の画像を添付の上、メールにてご連絡くださいませ
●お客様のご都合による良品返品の場合…直接ご相談ください
未使用品かつご購入時及び返品時の両送料をご負担いただく事により
お受けできる場合がございます
※必ずしもご返品をお受けするというお約束ではございません |
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