◆お買い物方法について
通常、ご注文が完了いたしますと、楽天市場より「確認メール」が届きます。
その後、当店より承り確認の「サンクスメール」が届きます。もし、２日経ってもこれらのメールが届かない場合はなんらかの原因で受付が完了していないか、または、お客様のメールアドレスが間違っている可能性がございますので、メールにてお問い合わせください。
発送準備完了後、当店より「発送メール」を送信させていただきます。商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
◆お支払い方法
お支払は、代金引換、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX)よりご選択いただけます。
支払い方法は、一括払い、リボ払いがご選択いただけあす。
代金引換の場合、代金は商品到着後にお支払い下さい。
代金引換手数料は315円(税込)〜となります。 |
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◆返品について
■食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はできませんので予めご了承ください。
■商品のキャンセル・注文内容の変更等は発送日の2日前までとなっております。食品という商品の性質上、キャンセル期日後、商品発送後のキャンセルはお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
■商品到着後、必ず商品のご確認をお願いいたします。
■当店ならびに生産者は、商品の品質管理・検査には万全を期して出荷しておりますが、万一お気づきの点や不備・不良がありましたら、お手数ですが当店までご連絡いただけますよう、お願いもうしあげます。良品と交換させていただくか、返金にて対応いたします。
■返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。
■返金について返品商品到着確認後７日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
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◆商品の同梱について
当店の商品の同梱は、商品名の前に記載してある【●●●】の部分が一致する商品のみ同梱可能です。
ご注文時の送料につきましては、【●●●】が一致しない商品につきましては発送元が違うため、一配送につき１個口分の送料が別途かかります。
ご注文後にいただくサンクスメールにて金額の訂正をさせていただいておりますのであらかじめご了承ください。 |
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◆配送について
佐川急便でのお届けになります。 運送会社の指定は出来かねます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
⇒ご注文確認後、３〜４営業日以内に発送いたします。
配送料金については詳細ページをご覧ください。
※送料無料の商品であっても、北海道・沖縄・一部離島については別途送料が発生いたしますので、予めご了承くださいませ。 |
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◆当店ご連絡先
有限会社メディアマップ
・電話番号：073-428-7818
(平日10：00〜18：00)
・メールアドレス：order@mediamap.jp
(24時間対応※平日に返信となります。)
・和歌山支店：和歌山県和歌山市元寺町5丁目46モリモトビル3号館2階3号室
・店舗責任者：佐々木優司 宛 |
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