お支払い方法
お支払いはクレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込、代金引換、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)がご利用いただけます。
在庫について
在庫数は随時更新しておりますが、実在庫との差異が生じ欠品が発覚する場合があります。その際はご連絡を差し上げますので必ず内容をご確認下さい。今後の入荷がない商品の場合はご注文をキャンセルとさせていただく事もございます。予めご了承下さい。
返品・交換・キャンセル
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合又は、ご注文の品と違う商品が届いた場合は一週間（７日間）以内にメールに「受注番号」をご記入の上、ご連絡ください。折り返し、返品先の住所及び返品または交換方法をお伝えいたします。この場合の返品交換に掛かる送料は当社で負担させていただきます。また在庫が無く同じ商品をご用意できない場合には、ご相談の上、同等品との交換もしくは返金させていただきます。
サイズが合わない、イメージが違う等、お客様のご都合による返品は基本的にお受けできません。
商品の保証について
家電、時計等の「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から同書記載の保証期間内となりますので「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。
原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
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商品の配送について
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。ご注文が営業日の午前10:00までのご注文に関しましては翌日発送、営業日の午前10：00以降のご注文に関しては翌々日発送となります。（お支払方法に銀行振込、コンビニ決済をご指定の場合は入金確認後の発送となります。）万が一出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。営業日につきましては以下のカレンダーにてご確認下さい。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承下さい。
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ご注文は24時間受け付けております。
お問合せは下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間：10:00〜18:00
土曜・日曜・祝日休業
配送料金について
1カ所の配送先につき
5,250円以上のお買い物で送料無料！
配送料は地域によって異なります。以下の表をご確認下さい。
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 |
中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
| 1050 | 756 | 651 | 546 | 546 | 546 |
546 | 546 | 651 | 756 | 756 | 1155 |
ギフトラッピング
当店スタッフが真心を込めて包装いたします。お申し付け下さい。無料にてラッピングいたします。ご要望の方は、ご注文の際にラッピング商品の詳細を備考欄にご記入いただくか、ラッピング注文ページよりご注文ください。
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店舗詳細
雑貨製造メーカーの株式会社現代百貨が運営する直営店舗【ティップス】のオンライン通販ショップです。オリジナルデザインの輸入雑貨をはじめ、インテリア・キッチン・ホームリネン・フレグランス・ホビーなど、生活雑貨を中心にご紹介しております。選りすぐりのハッピー雑貨で個性豊かなライフスタイルをコーディネート。
TIPS ONLINE（ティップスオンライン）
〒430-0933
静岡県浜松市中区鍛冶町15番地ザザシティ浜松西館1F103
TEL : 053-413-5161
FAX : 053-413-5162
店長 : 朝日香奈
連絡先 : tipsonline@genhyak.com
営業時間：10:00〜18:00
土曜・日曜・祝日休業
ご注文は24時間受け付けております。
当店からのメールが届かないお客様へ
当店では、ご注文のお客様に、メールでご連絡させていただいております。
（楽天市場の自動配信メールの後に、tipsonline@genhyak.comのメールアドレスからお送りしております。）
ご注文から24時間（定休日を除く）が経過して、当店からのメールが届かないお客様は、こちらをご確認下さい。
セキュリティーについて
当店ではお客様が入力された情報はSSLにより暗号化され、安全な通信によって送信されます。安心してご利用下さい。
商品画像について
ご使用のパソコンモニターや商品写真の撮り方により質感や色合い等が違って見える場合がございます。ご注文される場合は十分にご検討の上お願い致します。
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