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【テニス市場オーナー著書】 *『客は集めるな!』 〜お客様とのきずなを作る3つの関係〜
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| テニス市場店長寺尾より |
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この本は、当店のオーナー中山著書の「お客様との絆」をテーマにしたビジネス書ですが、
私にとっては、もっと根本的な、自分の人生にとって本当に大切なものは何なのかを
気付かせてくれた本でした。今となっては、仕事で迷いを感じたり、
プライベートで悩んだりしたときに読むことにしています。
内容としては、ビジネス書ですので、経営者がビジネスを成功させる為に
必要なことが書かれているのですが、同時に、
「人生をより充実したものにするためには他の人との絆がいかに大切か」
について書かれています。ですので、経営者の方だけでなく、誰が読んでも必ず得られる何かがあると思います。
世の中には私たちが普段当たり前と思っていることができない人たちがたくさんいます。
私で言えば、特に大きな病気をする事もなく大人になる事ができ、無事就職をして運良く好きなテニスを仕事にしています。
当たり前のことのようですが、この当たり前のことができない人たちもたくさんいるのです。
当たり前のことに感謝をし毎日頑張っていかなければならない、他の人たちとの関係を大切にしていかなければならない、
そう気付かせてくれる内容です。
中山を筆頭に我々スタッフがいつも目指しているのは、弊社のコンセプトでもある
「全てのテニスプレーヤーを全力で応援します」ということです。
この本をお客様に読んでいただければ、当店が何を目指しているテニスショップなのか
もっとよくわかってもらえると思います。
毎回読むたびに胸がジーンと熱くなり、すごく元気づけられます。
「さあ明日からまた頑張ろう!」という気分になれる本です。
テニス市場の店長として、また読者の一人として是非読んでいただきたい一冊です。
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テニス市場オーナー中山より
「客は集めるな!〜お客様ときずなをつくる3つの関係〜」
はおかげ様で4刷り、22,000部の販売となりました。
たくさんの方にご購入いただきまして、本当にありがとうございます。
また、「感動しました。」「会社が変わりました。」などの温かい感想もたくさん、いただきました。
全国の書店で販売されていますので、まだ読んでいない方は是非読んでもらえると嬉しいです。
〜アマゾン.comより抜粋〜
■リピート率90%の本当の意味とは?
あなたは、リピート率90%と聞いてどう思うだろうか?
「すごい数字だ!」
「それくらいの数字だったら、うらやましい」
と思うだろうか?
もし、そう思ったなら、あなたは「数字のワナ」に引っかかっている可能性があります。
なぜなら、「リピート率90%では、会社は潰れる!」からです。このことを知らないでビジネスを多くの人がやっています!
(詳しくは本書を読んでもらえば、簡単にわかります)
本書では、
・売上を増やす!利益を増やす!
・社員、同僚、部下、スタッフのヤル気を上げる!
・良いお客様に恵まれる
ために必要なことを教えます!
■なぜ、頑張るほど、うまくいかないのか?
あなたがこの本を手にとったということは、
「売上をあげたい!利益を増やしたい!」
「社員、同僚、部下、スタッフのヤル気を上げたい!」
「良いお客様に恵まれたい!」
と思っているはずです!
もちろん、あなたは今までも努力してきたはずです!
その結果、満足な結果は出ましたか?
もし、満足いくものでなかったとしたら、本書は役に立つはずです!
本書では「お客様と社員」「社員と経営者」「お客様と経営者」という3つの関係の改善方法を初公開しています。
たった一冊で3つの関係を述べた画期的な本です。ビジネスにおいて、3つの関係のうち1つでも欠けたら、うまくいきません。
だから、本書で「一生役立つ」ビジネススキルを身につけてください!
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