【楽天市場】食品 > 野菜フレーク：天然生活楽天市場店

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▼ 2012年6月 ▼

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カテゴリトップ > 食品 > 野菜フレーク

野菜フレークＱ＆Ａ集　お問合せの多い質問

Q1.野菜フレークってどんなもの？
A１.北海道の大自然が育んだ風土と農家の汗の結晶が育てた
新鮮野菜を保存料を使わず無添加無着色で加工した食品です。

北海道産の野菜のみを使い、加熱処理後、乾燥してフレークにしています。
そのためこのままでも食べられる安心食材です。

乾燥品のため配送の途中でフレークが多少細かくなる場合がございますが、
品質には問題ございません。安心してご利用願います。

Q2.野菜フレークに使っている野菜の産地はどこ？
A2.全て北海道産の野菜を使用しています。

Q3.使ってる野菜はいつ収穫したもの？
A3.現在出荷中の商品の原材料は、2011年秋以降収穫の原材料となります。
それを冷温にて越冬貯蔵し、甘み・旨みの増した状態のものを加熱処理後、
乾燥してフレークにしています。

Q4.野菜フレークを作る工場では、他の食材（アレルギー源となるものなど）の
加工はしていますか？
A4.いいえ。
野菜フレーク製造工場では、じゃがいも・かぼちゃ・とうもろこし・にんじんの
フレークだけを製造しておりますので、他の食品が混入することはありません。

Q5.賞味期限はいつまで？
A5.製造より1年間です。
天然生活では、多くの在庫を持たずに出来るだけ新しい商品を
メーカーより仕入れています。
開封後はお早めにお使いください。

Q6.保存方法は？
A6.開封後はビン・タッパーなどの密閉できる容器に袋のまま入れて、
常温で保存してください。
冷蔵庫・冷凍庫は、庫内の匂いが移ったり、出し入れの際の温度差による結露で
フレークが湿気る場合がありますので入れずに常温で保存してください。

Q7.添加物は入っていませんか？また、遺伝子組換の原料は使っていませんか？
A7.添加物・着色料・遺伝子組換野菜は一切使っておりません。

Q8.フレークの中に茶色いものが入っています。異物では？
A8.自然の野菜をそのまま加工しているため、素材の皮などが
混じっている場合があります。品質に問題はありません。

Q9.栄養価は？
A9.生のお野菜とほぼ変わりません。
検査機関にて調査し「変わりない」との報告を受けています。

Q10.震災後の放射能汚染が心配です。
A.2011年収穫の原料野菜については、メーカーにて放射線試験済みです。
ヨウ素131・セシウム134・セシウム137いずれも不検出です。
北海道内各地の放射線量につきましては、現在のところ各地とも平常値です。
詳しい測定値は店長ブログでお知らせしていきます。
店長ブログは⇒こちら

※※※メール便発送について※※※

天然生活楽天市場店の注文受付時間は、
9：00～17：00です。

休業日及び受付時間後のご注文は翌営業日の受付です。
商品の発送は原則注文受付の翌日となります。

メール便のお届けは、北海道・青森県へは発送日より3日目
その他の地域へは発送日より4日目が目安となります。

商品の発送日の変更やお届け日数の変更は出来ませんので
ご注文より到着まで日数の余裕をもってのお注文をお願い致します。
尚、ご注文内容に確認事項がある場合などは発送日が遅れることもございます。

※食品の性質上、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じられません※

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原材料はメーカーにて放射線試験済みで、
ヨウ素131・セシウム134・セシウム137いずれも不検出です。

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  ※2回目以降やご家族様からのご注文にはプレゼントが付きません。

◎配送について◎
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  ※ご注文の際にゆうパックをお選びの場合も、メール便発送となります。
  ■商品サイズがメール便お届けギリギリのため、
プレゼント用の包装・ラッピングはお受けしておりません。ご了承願います。

  ■商品は当店からのご注文内容確認メール送信後2営業日以内に発送し、到着の目安は
  発送日から
  北海道内・青森県へは3日目、その他の地域は4日目です。
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  発送日・到着日・時間帯のご指定は出来ませんので予めご了承願います。
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ご注文の際に、ゆうパックお届け・配達日時指定・代金引換をご選択になりますと
ご注文がキャンセルとなる場合がございますのでご注意願います。
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  ■代金引換や、ゆうパックお届け、お届け日・時間指定を
  ご希望の場合はコメント欄にご記入願います（送料別途となります。）
  当店にて、送料・手数料等を再計算しご連絡いたします。

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  ■※食品の性質上、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じられません

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Lサイズ1袋目　　
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40ｇ2袋目　　
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野菜フレークLサイズ
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5,250円

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野菜フレークLサイズ
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  ■※お届け日指定・下記の時間指定が可能です。
  午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～21時
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じゃがいもフレーク　230ｇ
1,050円

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原材料はメーカーにて放射線試験済みで、
ヨウ素131・セシウム134・セシウム137いずれも不検出です。

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メール便お届け送料無料
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100%北海道☆大望野菜フレークじゃがいも230ｇ
離乳食づくりに最適
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【smtb-TK】【スーパーセール】
【0603superP10】【RCPsuper1206】

発売日	2012年06月13日

メーカー希望小売価格	オープン価格
価格	1,050円 (税込) 送料込

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◎ご注文について◎
  ■野菜フレークLサイズまとめて3袋以上のご注文で、40ｇを1袋プレゼント。
  ※1回のご注文につきプレゼントは1袋です。

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  ■こちらの商品はメール便お届け限定です。
  ※ご注文の際に郵便小包をお選びの場合も、メール便発送となります。
  ■まとめ買いなどでメール便1個口でのお届けが出来ない場合には
  ※複数口でのお届けとなります。
  ■商品はご注文後3営業日以内に発送し、到着の目安は
  発送日から
  北海道内・青森県へは3日目、その他の地域は4日目です。
  ※メール便の混雑・交通状況によって遅延が生じる場合があります。

  発送日・到着日のご指定は出来ませんので予めご了承願います。
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とうもろこしフレーク　140ｇ
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ヨウ素131・セシウム134・セシウム137いずれも不検出です。

野菜フレークLサイズ
まとめて3袋ご注文で
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とうもろこし140ｇ
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価格	1,050円 (税込) 送料込

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◎ご注文について◎
  ■野菜フレークLサイズまとめて3袋以上のご注文で、40ｇを1袋プレゼント。
  ※1回のご注文につきプレゼントは1袋です。

◎配送について◎
  ■こちらの商品はメール便お届け限定です。
  ※ご注文の際に郵便小包をお選びの場合も、メール便発送となります。
  ■まとめ買いなどでメール便1個口でのお届けが出来ない場合には
  ※複数口でのお届けとなります。
  ■商品はご注文後3営業日以内に発送し、到着の目安は
  発送日から
  北海道内・青森県へは3日目、その他の地域は4日目です。
  ※メール便の混雑・交通状況によって遅延が生じる場合があります。

  発送日・到着日のご指定は出来ませんので予めご了承願います。
  ■当店の営業時間外・休業日のご注文は、注文確認・発送手配が
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◎返品について◎
  ■※食品の性質上、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じられません。

野菜フレークLサイズを
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かぼちゃフレーク　140ｇ
1,050円

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※こちらの商品は2011年産収穫の原材料使用です。
原材料はメーカーにて放射線試験済みで、
ヨウ素131・セシウム134・セシウム137いずれも不検出です。

野菜フレークLサイズ
まとめて3袋ご注文で
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かぼちゃ140ｇ
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にんじんフレーク　120ｇ
1,050円

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※こちらの商品は2011年産収穫の原材料使用です。
原材料はメーカーにて放射線試験済みで、
ヨウ素131・セシウム134・セシウム137いずれも不検出です。

野菜フレークLサイズ
まとめて3袋ご注文で
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100%北海道☆大望の野菜フレークLにんじん120ｇ
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価格	1,050円 (税込) 送料込

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ヨウ素131・セシウム134・セシウム137いずれも不検出です。

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100％北海道産・大望の野菜フレーク40g ×4Ｐ
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メーカー希望小売価格	オープン価格
価格	1,575円 (税込) 送料込

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◎初回増量プレゼントについて◎
  ■こちらの商品は、初めてご利用の際には1袋増量プレゼントがございます。
  初回プレゼント付商品はこちらからご注文願います。
  ※プレゼントのご選択のない場合は「じゃがいもフレーク40ｇ」をお付けして
お届けいたします。

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  ※ご注文の際に郵便小包をお選びでも、メール便発送となります。
  ■商品はご注文後3営業日以内に発送し、到着の目安は
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北海道内・青森県へは3日目、その他の地域は4日目です。
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当店通常価格3,150円(税込)
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3.特定のアドレスからのメールのみ受信許可設定されており、楽天市場および当店のメールが受信拒否になっている。
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ご注文より2営業日以上「メールが届いていない」というお客様は、大変お手数ですが、0120-21-2233までお電話を
頂きますようお願い申し上げます。

お支払いについて

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郵便局とコンビニの両方でご利用いただける振込用紙を同封いたします。
商品に同封の払込用紙にて商品到着後7日以内にお支払いください。
※初めて当店にて郵便振替/コンビニ決済をご利用のお客様には
　店舗よりお電話にてご注文内容の確認をさせていただきます。
　お電話でのご連絡が出来ないお客様への商品のお届けは致しかねますので
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※コンビニエンス・郵便振替払いの利用可能金額の上限は5,000円（税込）です。
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※手数料無料

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ゆうパックのご利用はお買上5,000円未満の場合、別途送料が発生します。
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北陸・東海・関西⇒840円、中国・四国・九州・沖縄⇒1,260円です。
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※メール便送料無料商品とゆうパック送料別商品を
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