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にんにくの女王


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※謹んで地震被害のお見舞いを申し上げます。※
東日本大震災により被害を受けられた皆様に、心からお見舞い申し上げます。1日も早い復旧と皆様のご健康を、心からお祈り申し上げます。
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※※メール制限について※※
当店からのメールが届かないというお客様へ
当店では、ご注文時、発送時には翌営業日以内に必ず確認メールを送信させて頂いております。

メールが届かない原因としましては、
1.ご注文、お問い合わせの際に入力されたメールアドレスに誤りがある。
2.ご利用のプロバイダで楽天市場および当店からのメールが迷惑メールアドレスとして自動で設定されており迷惑メールフォルダに入ってしまう。
（※設定につきましては各プロバイダにお問い合わせ下さい。）
3.特定のアドレスからのメールのみ受信許可設定されており、楽天市場および当店のメールが受信拒否になっている。
お取引中は、"order@tennenseikatsu.co.jp"より送られるメールを受信出来るよう受信制限解除等のご確認や、"迷惑メールフォルダ"等もご確認下さい。
ご注文より2営業日以上「メールが届いていない」というお客様は、大変お手数ですが、0120-21-2233までお電話を
頂きますようお願い申し上げます。



お支払いについて
■郵便振替／コンビニエンス決済
郵便局とコンビニの両方でご利用いただける振込用紙を同封いたします。
商品に同封の払込用紙にて商品到着後7日以内にお支払いください。
※初めて当店にて郵便振替/コンビニ決済をご利用のお客様には
　店舗よりお電話にてご注文内容の確認をさせていただきます。
　お電話でのご連絡が出来ないお客様への商品のお届けは致しかねますので
ご了承願います。（一定期間後、キャンセルとさせていただきます。）
※コンビニエンス・郵便振替払いの利用可能金額の上限は5,000円（税込）です。
上限を超える場合はクレジットカード、楽天バンク、代金引換（手数料弊社負担）での決済をお願いします。
※手数料無料

■代金引換
現金のみの取り扱いとなっております。商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お買い上げ5,000円未満の場合、代引手数料210円はお客様負担でお願いいたします。
※代金引換決済の場合ゆうぱっくでお届けいたします。
ゆうパックのご利用はお買上5,000円未満の場合、別途送料が発生します。
※お届け日指定・下記の時間指定が可能です。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜21時
日時指定のご希望はご注文時にご選択願います。

■クレジットカード
カード会社: JCB/DC/AMEX/VISA/MASTER/UFJ(MILLION) /NICOS/UC
お支払いは一括払いのみとさせていただきます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等＋楽天バンク決済手数料の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額

楽天バンク決済手数料(税込)

1円　〜　29,999円

150円

30,000円　〜

250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
配送について
ご注文確定後、通常商品は3営業日以内に、産地直送品の場合は9営業日以内に発送いたします。
メール便…クレジットカード払い、コンビニエンス・郵便振替払い・楽天バンク決済
※ご注文商品がメール便1個口で送れない場合には複数口数でのお届けとなる場合があります。
※メール便は到着日時指定不可

ゆうぱっく…クレジットカード払い、代金引換（手数料別途）、コンビニエンス・郵便振替払い・楽天バンク決済
※お届け日指定・下記の時間指定が可能です。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜21時
配達日時のご指定は注文時にご選択願います。
コンビニエンス・郵便振替払いをご利用になる場合には、当店よりお電話にて
ご注文内容・お支払いについてご案内させていただきます。
お電話でのご連絡が取れないお客様への商品の
お届けは出来ませんのでご了承願います。
【送料】
メール便⇒全国160円
ゆうパック普通便は、北海道⇒315円、東北・関東・信越⇒420円
北陸・東海・関西⇒630円、中国・四国・九州・沖縄⇒1260円
お買上合計が5,000円以上の場合、ゆうパック普通便は送料無料です。
ゆうパックチルド便は、北海道⇒420円、東北・関東・信越⇒525円
北陸・東海・関西⇒840円、中国・四国・九州・沖縄⇒1,260円です。
ゆうパックチルド便は、お買上合計金額5,000円以上でも送料が発生します。
※メール便送料無料商品とゆうパック送料別商品を
同時にお買上の場合、お買上合計額5,000円未満の場合
上記送料が発生します。
産地直送品は、他の商品との同梱・お買上合計金額による
送料無料は適用されません。
詳しくはこちらをご確認ください。

■領収書の発行について
※当店では、領収書の発行は行っておりません。
返品について
お客様のご都合による返品は、未開封で商品到着後８日以内に限り受け付けます。
※ただし、食品につきましてはその性質上、商品に欠陥のある場合を除き
返品には応じられません。
お客様都合による返品の際、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品商品の返金は、返品商品到着確認後 ５営業日以内にご指定の口座へお振込みいたします。
(ただし、コンビニ・郵便振替支払いの場合には お客様からの入金確認後の返金となります。）
詳しくは、お電話またはメールにてご確認願います。
詳しくはこちら
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