| お支払いについて |
| ◆クレジットカード |
下記のクレジットカードがご利用できます。
クレジットカードの番号は、SSLというセキュリティシステムにより保護されていますのでご安心ください。 →SSLについて |
| ◆銀行前振込 |
◆代金引換 |
楽天銀行
ビート支店
普通 7014660
株式会社 ピソコモド |
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| ご注文後の流れ |
1. ご注文後すぐに楽天から自動返信 のメールが届きます。
2. 2営業日以内にタタミズキから注文確認メールが届きます。
もし当店より返信メーが届かない場合は、大変お手数ですがお問合せ下さいますようお願い致します。 |
3. クレジット・代金引換
ご注文確認後3営業日以内に発送します。 |
3. 銀行振込・楽天バンク
ご入金確認後3営業日以内に発送します。 |
| 4. 発送準備完了の確認メールが届きます。 |
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| 営業時間について |
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 ９：００〜１８：００
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
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| プライバシーについて |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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※当サイトの画像・内容の無断転載、転用を禁じます。
| プレゼント用でのご注文について |
お買い上げの商品をプレゼント・ギフトとして送り先をご自宅ではなく別のところへご指定いただく場合は、備考欄にその旨ご記入の上、ご注文下さいますようお願いします。ご記入いただいた場合には、お客様からの、贈り物である旨がわかるように発送致します。
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| 配送・送料について |
| ◆配達日・配達時間について |
| 配達日のご指定は ご注文をされた日から数えて７日後より指定が可能です。 |
以下の時間指定が可能です。
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内
に発送します。 |
| ◆配達業者について |
基本的に配送は佐川急便でお届け致します。
一部、大型商品・畳ベッド・畳ボックス・こたつ台などはフットワークエクスプレスでお届け致します。これらの商品は、午前中又は午後(14時ごろまで)の２種類の時間指定のみです。また、日祝日の配達はできませんのでご了承下さい。 |
| ◆送料について |
5000円未満…送料1050円
5000円以上…送料無料
※一部の大型商品につきましては、個別に送料を設定しております。また、5000円以上の場合でも別途送料がかかる場合がございます。この場合、商品ページに送料の記載をしておりますのでご注意ください。
※北海道・沖縄・離島その他一部の地域は追加送料が掛かる場合がございますのであらかじめご了承ください。追加送料が掛かる場合はご注文確認メールにて送料をお知らせいたします。
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| 明細書の発行について |
通常商品は一部を除き、【お買い上げ明細書】を商品に同送しておりますので、商品到着時にご確認下さい。
送り先がお客様の登録のご自宅ではなく、別の場所(別の方)へ発送する場合は、商品のみをお送りし、【お買い上げ明細書】を後日、ご注文のお客様のご自宅へ郵送させていただいております。(一部の商品はご自宅宛でも後日郵送するものもあります)
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| 返品・交換について |
商品到着後7日間以内にご連絡ください。
返品・交換の際は事前にメールにてご連絡頂きますようお願いします。
発送商品の間違い、配送中の破損・汚損、不良品につきましては、当社着払いにて返送下さい。早急に対処させていただきます。
※以下の場合は返品・交換にできませんのでご了承下さい。
1.一度でもご使用になられた場合
2.お客様のもとで傷や破損が生じた場合
3.返品・交換の期限（到着後7日間）が過ぎてしまった場合
4.セール対象商品
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タタミズキ店長の浦田です。
タタミズキにご来店いただきありがとうございます。
タタミズキとは、畳を愛 する気持ち"畳好き"と、ハナミズキの花言葉"私の想いを受け取って下さい"という意味を込めてつけた名前です。
皆様に愛されるタタミズキであってほしいと願っています。
タタミズ キを運営している株式会社ピソコモドは、福岡県の三潴郡という筑後平野の緑豊かな空気のきれいな場所にあります。
空がとっても広く、夕方には素晴らしい夕焼けが見られます。
この土地で昔から作られてきたい草製品をはじめ、新しい和の暮らしをお届けしたいと思います。日々充実していくタタミズキをご期待ください。 |
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