★カード決済

★発送品について

実店舗は定休日（火曜日）を除き営業しておりますが、発送日は月・水・金曜日とさせていただいております。
※一部商品を除きます。

発送に際しては、発送日にあわせて鮮度や賞味期限を考慮して発送します。

※1ヶ所発送につき5,000円以上ご購入の方には送料サービスさせていただきます。
(但し、北海道・東北・沖縄は別途500円の送料がかかりますのでご了承下さい。）
※クール宅急便の追加料金はサービスさせていただきます。（一部「白い花プリン」など除く。）

●返品・交換について●

★返品を受け付ける条件

原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。尚、商品管理には十分注意しておりますが、下記のような場合は恐れ入りますが、商品ご到着日中にご連絡下さいませ。追って、返品・交換方法についてご連絡させていただき、早急に手配させていただきます

　　○届いた商品の破損・不良
　　○注文した商品が違う・数量が違う　等

生鮮食品のため日数が経ってからのご返品には対応致しかねますのでご了承くださいませ。

★返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただくことになります。

★返金について

返品商品到着確認後、営業5日以内にご指定口座にお振込いたします。

会社概要	株式会社ポラリス　丹後長寿商店 〒629-3241 京都府京丹後市網野町木津5番地 TEL:0772-74-0812 FAX:0772-74-1135　（お土産処かにはん内） TEL:0772-74-9018 FAX:0772-74-9027　（ポラリス本事務所内） 営業時間帯：9:00−17:00 （定休日：火曜日） 店舗運営責任者:池辺巡美(NET担当) 店舗セキュリティ責任者:池辺巡美 店舗連絡先: megumi@kasyouen.com