| お支払いについて |
- クレジットカード
VISA/Master/JCB/AMEX
- 銀行振り込み
ゆうちょ銀行（旧郵便貯金総合 ぱるる）
ジャパンネット銀行
- 楽天バンク決済
- 代金引換（クロネココレクトサービス/現金のみ）
申し訳ございませんが、手数料として1万円未満は315円・1万円以上は420円がかかります。
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| 配送について |
- ヤマト宅急便・・・全国一律500円（税込）です
5.250円以上のお買い物で送料は無料となります♪
- ヤマトメール便・・全国一律17０円（税込み）です
・メール便は、A4サイズ程度の封筒に入る商品のみが対象となります。布のサイズや商品によってはご利用になれない事がございます。（大体の目安として、シーチング程度の厚さの布だけですと計250ｃｍ位まで。又、副資材が加わるとその限りではございません）
メール便をご希望いただいても、宅急便に変更させていただく事がございます。メールにてご相談させていただきます。
・メール便については着日指定などは出来ません。又、発送よりお届けまで地域にかかわらず数日かかることがあるようです。
・メール便で代金引換はご利用いただけません。
- 5.250円(税込)以上のお買い上げで、全国送料無料とさせていただきます。(ただし日本国内に限らせていただきます）
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| プライバシー保護について |
当店では、商品購入・プレゼント応募・お問い合せ等により得たお客様の個人情報は下記の場合を除き第三者へ漏らすことはございません。
・事前に本人の承諾を得た場合
・管轄官公庁の要請があった場合
・弊店の権利や財産を保護する必要が生じた場合
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| 営業時間などについて |
1.ネットでのご注文受付は年中無休24時間可能です。
2.会社営業時間（月）〜（土） 9：30〜17：30
3.毎週（日）定休日
商品の発送はお休みとさせていただきます。
また、お電話やお問い合わせにも対応はできません。 |
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| ご注文について |
- ご注文をいただいてから２日以内に、金額の確定/ご注文の最終確認のためのお見積もりメールを出させていただきます。お見積もりが届かない場合は、誠に申し訳ございませんが［お問い合わせ］らんより、その旨ご連絡を頂きますようお願いいたします。
- お振込みの場合は、お見積もりメールをお受け取り後、1週間以内をめどにご入金をお願いいたします。
- クレジットカードの場合は、ご注文日より2〜3日以内に、ただちに発送をさせていただきます。
- お振込みの場合は、ご入金確認後速やかに発送させていただきます。
ご入金確認に1日〜3日かかることがございますのでよろしくご了承をお願いいたします。
- 発送日に「発送しました」メールをお出しします。
発送伝票番号をお知らせします。ヤマト運輸のホームページ上で、荷物の配達状況を確認いただけます。
- 追加のご注文・その際の発送(まとめ発送)については、お取置きをお申し出いただき、それから一週間以内にての追加/同梱発送が可能です。詳しくはこちらをご覧下さい。
- 電話でのご注文は、申し訳ございませんがお受けできません
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| 返品交換について |
- 返品・交換は、原則としてお受けしかねます。
ただし、不良品・破損品の場合はその限りではありません。
その場合は、商品が到着してから一週間以内に、メール・ＴＥＬにてご連絡下さい。商品到着より一週間を経過した後は返品は受け付けられません。
- 不良品・破損品の場合においての返送料・手数料は弊社負担となります。
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| その他 |
- 布については、数量2以上となる場合は極力つなげてのカットにさせていただきます。
- 予約は、特に表記するもの以外は、基本的に受け付けておりません。
- 反物という製品の性質上、在庫の正確な数量把握が困難なこともあり、在庫の最終端部分において数量不足が発生し、お客様のご注文どおりの数量がご用意できないことがまれにございます。その場合は、ご連絡を差し上げた上で、なるべくお客様のご意向に沿った対応をさせていただくことでご了承いただくこととさせていただきます。
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