掲載されている商品画像はイメージであり、実物の商品とは異なります。

在庫の取り扱いにつきましては細心の注意を払っておりますが、ご注文いただくタイミングにより在庫切れとしてご連絡する場合がございます。

中古商品は、商品の状態についてお客様への確認が必要と判断した場合には、商品発送前にご連絡させていただいており、お客様よりご承諾を戴いた後に発送しております。
状態不備がなくそのまま発送する場合でも、動作に支障のない程度のキズ・汚れがある場合がございます。

なお、帯・応募はがき・応募券・予約特典などにつきましては、商品の一部として取り扱いしておりません。
これらの有無による返品などはお受けできませんので、予めご理解いただきますようお願いいたします。

レンタルビデオ店で実際にレンタル品として使用されていた商品です。
通常の中古商品より状態が悪い場合がございます。

・再生に問題ない傷やシールが残っている場合がございます。
・多少のノイズ・ジャケットの色褪せ・いたみ等はご容赦ください。
・ケースは新しいものに取り替えてあります。
・ごくまれにプレミア価格の商品がございます。

初回特典などは付属しない場合がございます。
それらの特典有無による返品はお受けできません。

• 同一タイトルの福袋には同じ商品が含まれています。お一人様1セットのご購入をおすすめいたします。
• 福袋内のタイトルが重複しない商品を発送して欲しい等のご要望には対応致しかねます。
• ゲーム本体セットの本体については動作確認の上、出荷しております。
• 箱、説明書、ケース、箱・説明書なし等の、商品状態に関しての返品交換は対応致しかねます。
  またジャンクセットに関しましては、箱、説明書、ケース、箱・説明書なし等の、 商品状態に加え、動作不良等による返品交換は対応致しかねます。
• 掲載商品画像はイメージ画像となっておりますので、画像と同じ商品が含まれている保証はございません。

国内配送で「在庫あり」商品の場合、1〜3日以内の発送予定となりますが、
※メールが届かなかった場合。
※入金確認に時間がかかっている場合。
※中古商品の状態に不備があった場合。
等、お時間をいただく場合がございます。
お問い合わせ前に一度お買い物ガイドをご覧ください。

海外配送の場合は、お手続き、通関事情により3日以上かかる場合がございます。

注文書は商品に同梱して発送させていただきます。
ご不要な方は注文フォーム画面の「備考」欄に、「注文書不要」
とお書き添えください。

国内配送の場合、代金のお支払方法は「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」の3種類からお選びいただけます。
海外配送の場合、代金のお支払方法は「クレジットカード」のみとなります。
海外配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として、5%いただいております。ご了承ください。

◆代金引換・クレジットカードでお支払いの方
商品の状態についてお客様への確認が必要と判断した場合は、注文確認メールにてご連絡いたします。
商品に不備がなかった場合、そのまま発送処理を行います。

◆銀行振込でお支払いの方
商品状態に関わらず、お支払い金額を注文確認メールにてご連絡します。

オークションで落札された商品と、通常販売にてご購入頂いた商品を、同梱して発送することはできません。予めご了承ください。

国内配送の場合は、佐川急便にてお届け致します。商品代金3,500円以上で送料無料。

全国一律料金：300円

海外配送の場合は、EMSにてお届け致します。
送料は重量ごとに設定されています。
詳細な料金表はこちらです。
海外配送の場合は送料値引きキャンペーンの対象外とさせていただきます。

お客様の都合による返品はお受けしておりません。
初期不良、商品違い等の場合は一週間以内にご連絡ください。
※新品商品の場合、初期不良の場合を除き、開封済み及び使用済みの商品は上記に関係なく返品はお受け出来ません。

当店の中古商品はクリーニング処理を行っております。
古物商許可番号　第491140002748号

株式会社エーツー
TEL：054-268-3046　FAX：054-268-3006
E-mail：rakuten-surugaya-reference@a-too.co.jp
電話お問い合わせ受付時間　10:00〜18:00

【注意】
誠に申し訳ございませんが、中古商品の状態はそれぞれ異なりますので、ご注文後の確認となります。
商品状態のお問い合わせにつきましては、ご注文時の備考欄にてご連絡ください。

年中無休で営業しています。

その他に関する内容は「駿河屋お買い物ガイド」をご覧ください。