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スーツケース・キャリーケース・フォーマルドレスは
全品送料無料です！
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送料無料商品と旅行用小物をご購入の場合は、同梱発送が出来ますので、
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＜お届け時間帯＞
お届け時間帯は、下記よりお選び頂けます。
＜お届け日数＞
お届け予定日です。目安にしてください。
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| 地域 | お届け日 |
北海道
（奥尻郡）
（利尻郡）
（礼文郡）
| 翌々日
11時以降
4日
4日
|
北東北
(青森県）
（秋田県）
（岩手県)
| 1〜2日 |
南東北
（宮城県）
（山形県）
（福島県)
| 翌日 |
|
| 地域 | お届け日 |
関東
（茨城県）
（栃木県）
（群馬県）
（埼玉県）
（千葉県）
（神奈川県）
（東京都）
（山梨県） | 翌日 |
伊豆諸島
| 翌々日〜4日 |
小笠原諸島
| 4日〜11日 |
信越
（新潟県）
| 翌日 |
|
| 地域 | お届け日 |
（長野県）
| 翌日
|
北陸
（富山県）
（石川県）
（福井県）
| 翌日 |
中部
（静岡県）
（愛知県）
（三重県）
（岐阜県）
| 翌日 |
関西
（大阪府）
（京都府）
| 翌日 |
|
| 地域 | お届け日 |
（滋賀県）
（奈良県）
（兵庫県）
（和歌山県）
| 翌日
翌日
1〜2日
1〜2日 |
中国
（岡山県）
（広島県）
（山口県）
（鳥取県）
（島根県）
＊隠岐郡
| 1〜2日
翌々日 |
四国
（香川県）
| 1〜2日 |
|
| 地域 | お届け日 |
（徳島県）
（愛媛県）
（高知県）
| 1〜2日 |
九州
（佐賀県）
（大分県）
（宮崎県）
（福岡県）
（長崎県）
（熊本県）
（鹿児島県）
| 翌々日
お場所に
よっては
翌々日〜
6日 |
沖縄
（沖縄県）
| 翌々日〜11日 |
|
※天候・交通状況によりご指定日に届ける事ができない場合がございます。
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◎お届け日の
３日前
までは、全て無料キャンセル・変更を承ることが出来ます。
キャンセル・変更の場合は、サポートセンターまでお電話下さい。
メールでのキャンセルは受け付けておりません。
商品出荷後のキャンセルの場合は、配送料を
お客様負担
とさせて頂きます。
◎商品に問題がなく、お客様のご都合で交換または返品される場合は、商品お届け後
１０日以内に弊社あてにご連絡ください。
未使用かつキズ・破損等が生じていない品に限り、返品を承ります。
商品の配送にかかった配送料と返送にかかる配送料をお客様のご負担とさせていただきます。
交換の場合、品切れなどの理由で、ご希望の商品との交換が出来ない場合がありますので ご了承ください。
※返品商品は必ず、ダンボール箱に入れキズや汚れが付かないように梱包をお願いします。
◎万が一、商品の品質に問題があった場合やご注文の商品と
異なる商品が届いた場合（色・サイズ・数量の違い）は、
商品到着後
１０日以内
に、弊社あてにご連絡ください。
この場合の配送料は、交換・キャンセルに関わらず、
当社にて負担
いたします。
商品到着後１０日以内にご連絡を頂けなかった場合は、
返品・交換は出来ませんのでご了承ください。
【返品のご連絡先】
上記の内容をご確認の上、モノポートサポートセンターまで
ご連絡ください。
モノポートサポートセンター
【通話料無料】０１２０−１７１−９９０
【携帯からは】０４８−４７２−００００
■毎日10：00〜21：00（土日祝日も繋がります）
※12/31〜1/2の３日間はお休みさせて頂きます。
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株式会社モノポート（以下、当社）は、当社レンタル事業及び
通信販売事業を行うにあたり、お客様に安心してレンタル・ご購
入いただけるよう、お客様の個人情報の重要性をきちんと認識し
た上で、大切にお取扱い致します。当社は受付センターやインタ
ーネット等を通じて、お客様よりお預かりした個人情報の安全管
理は、当社の重要な社会的責任であると捉え、以下に掲げる個
人情報保護方針を定めます。
１．個人情報の取得、利用及び提供について
当社は、当社の事業内容と企業規模を考慮して、事業目的を達
成するのに必要な範囲でのみの利用・提供を行うものとしと
し、 利用目的の範囲を超えた取扱いは行わない為の措置を講じます。
２．個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の
規範の遵守について
当社は、個人情報保護の取扱いに関する法令および国が定め
る指針その他の規範および社内規定を遵守します。
３．個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正について
当社は、個人情報の安全対策について細心の注意を払います。
個人情報を扱う責任者を設置し、個人情報に関する漏洩、滅失
又は毀損の防止と是正に努めます。
４．苦情及び相談への対応について
当社は個人情報を適切に維持・管理するため、個人情報に関
する苦情及び相談に対し、お問合せ窓口を設置し、適切な対応
を実施します。
５．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
当社は、個人情報保護を適切に維持する為、すべての役員及
び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護マ
ネジメントシステムを策定および運用します。
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