営業時間のご案内

• ネットでのご注文は365日24時間受け付けております！
• お休みは土・日曜日・祭日、および年末年始・夏期休暇になります。

お問合せへのご返答は、下記の時間帯となります。
ご了承お願い致します。（寿がきや食品楽天ショップ）

平日（月〜金） 9:00−17:00　
（※土・日・祝祭日休み）

　　（メール=rakuten@sugakiya.co.jp）（電話=0562-92-8631)

お支払い方法

お支払い方法は以下のものからお選びいただけます。

クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersをご利用いただけます。
（注）お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

ヤマト宅急便でお届けいたします。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 手数料はこちら

明細書類の発行について

当店では、個人情報保護の観点から「お買上げ明細書や領収書等」は、ご希望のお客様のみに発行させて頂いております。明細書、領収書等をご希望の場合は、その旨をご注文時、備考欄にお書き添え頂きます様、お願い致します。

メールについて

当店では、原則としてご注文頂きましたお客様に、ご注文日の翌営業日（上記営業日カレンダー参照）以内に「ご注文受付確認メール」（楽天市場からの自動配信メールでは無く、rakuten@sugakiya.co.jpのメールアドレスからお送りしております）、又ご注文商品発送の際には「商品発送のご案内メール（ヤマト送り状NO記載）」をお送りさせて頂いております。
ご注文後、当店翌営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、登録メールアドレスの間違い・迷惑メール設定・ドメイン拒否設定等が考えられます。
設定をご確認頂き、当店までご連絡（mail=rakuten@sugakiya.co.jp）（tel=0562-92-8631)下さいます様、お願い致します。
（※お問合せへのご返答は、平日9時〜１7時となります。）

（※楽天会員様の場合は、こちら、又楽天会員で無い方は、こちらからご注文内容等をご確認頂く事ができます。）

送料・配送のご案内

ヤマト宅急便でお届けいたします。

送料は本州・九州・四国が525円（税込）、北海道・沖縄・一部地域が1,050円（税込）になります。

※2011年11月1日ご注文分より『送料無料（送料込）』の商品と『送料別』の商品を同時に購入頂いた場合、『送料無料扱い』に改定させて頂きました。

高額割引特典

１配送先に付き、5,250円（税込）以上お買い上げの場合、送料が無料になります。

商品発送のタイミング

ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。ただし、連休を挟む場合は発送が遅れる場合がございます。

商品販売・発送地域について

商品の販売、及びお届け地域は日本国内のみに限定させて頂きます。Sorry,order and derivery within Japan only.

配達希望時間帯の指定について

下記時間帯からご指定出来ます。

道路事情等により、指定時間帯にお届け出来ない場合がございます。その際は、申し訳ございませんがご了承お願い申しあげます。

セキュリティ・プライバシーについて

クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSLという技術を使用しています。

当店では最大限の注意を払って個人情報を管理しています。お客様に無断で個人情報を集めたり第三者に譲渡・公開したりすることはありません。（法令等により開示を求められた場合を除く）

返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品／交換はお受けできません。予めご了承ください。

ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損，傷みなどの 品質上の問題があった場合には、大変恐れ入りますが、商品到着日より一週間以内に 下記受付窓口までご連絡ください。

返品先について

返送先：〒470-1198　愛知県豊明市沓掛町小所189

連絡先電話：0562-92-8631（平日9時〜17時受付）

担当者：寿がきや食品（株）楽天担当