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「お知らせ」とは

返品・交換


返品・交換

返品・交換

  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、迅速に返品・交換手配をさせていただきます。
  • 返送の際は、汚損・破損のないよう商品をお届けした形に再梱包をお願いいたします。
  • 靴については、サイズ交換1回まで送料無料・手数料無料です。詳しくは靴のサイズ交換をご覧ください。

7日以内にご連絡ください

  • 商品が到着いたしましたら、すぐに商品をご確認ください。
  • 返品・交換を希望される場合は、必ず商品到着後7日以内(土日祝日含む)に、スタイルエディションへご連絡ください。
  • ご連絡は、電話・メール・FAXにて承ります。返品・交換連絡先
  • 期日内にご連絡いただいたもののみ返品・交換をお受けします。

返品・交換にかかる送料

  • 商品が輸送途中で破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、当方にて送料を負担いたします。
  • 上記以外の、イメージとちがった、サイズが合わない、といったお客様都合による返品・交換につきましては、お客様にて送料をご負担いただきます。

返品・交換をお受けできない場合

返品・交換は、未使用のものに限ります。

下記の場合、返品・交換には応じかねます。

  • お客様のご注文により、お直し・ネーム入れなどの加工をした場合
  • お客様の手元で加工された場合
  • お客様が一度でもご使用された場合(試着程度は除きます)
  • 商品タグや付属品(箱等)を紛失・破損・汚損していた場合
  • ご連絡の期日を過ぎた場合

返品・交換連絡先

Style Edition(スタイルエディション)
商品送付先 〒500-8368 岐阜県岐阜市宇佐3丁目18-11
有限会社スタイルエディション
TEL 058-213-0021
FAX 058-275-7098(24時間受付)
店舗営業時間 11:00〜19:00
(接客中など、お電話に出られない場合もございます。再度ご連絡いただくか、メッセージをお残しください。)
メール styleedition@shop.rakuten.co.jp
  • メール・FAXの場合、2日以内にご返答申し上げております。3日過ぎても連絡がない場合は、メールアドレスの誤り、FAX不着など、スタイルエディションからご連絡できない場合です。お手数ですが再度ご連絡をお願いします。
  • 宅急便や郵パックなど、必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。
  • 返送時に汚損・破損のないよう、発送時と同様の梱包方法にてご返送ください。




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