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●安心してお買い物していただくためにぜひお読みください●
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お支払いについて |
配送について
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●お支払いは、クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）・楽天バンク決済・銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用いただけます。
●銀行振込・郵便振替は前払いです。ご入金確認後３日以内に商品を発送します。注文日から一週間以内にご入金のない場合はキャンセルとなります。
●楽天バンク決済・銀行振込・郵便振替・代金引換（代引き手数料全国一律３１５円）の各種手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
●尚、代金引換でのクレジットカードのご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。
●詳しくはこちらをご覧ください。
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●送料全国どこでも一律５６０円！
●商品6,000円以上お買い上げで送料無料キャンペーン実施中！
●税込10,500円以上お買い上げで代引き手数料無料！
●商品は通常、注文受付（入金確認）から３日以内に出荷します。
●運送業者はゆうパックです。
●時間指定も承ります。詳しくはこちらをご覧ください。
●荷姿は、【無地ダンボール箱】【無地クラフト袋】【当牧場で使用した飼料用クラフト袋を再利用したリサイクルエコ梱包】のいずれかとなります。
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営業時間帯について |
プライバシーポリシーについて |
●ネットでのご注文・お問い合わせは２４時間受付けしています。
●原則年中無休（出荷業務含む）です。臨時休業の場合はお知らせします。
●当店では普段牧場作業にも従事しております都合上、お電話でのお問い合わせにつきましてはすぐに対応できかねる場合がありますのでご了承ください。
●詳しくはこちらをご覧ください。
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●お客様からお預かりした個人情報を保護することが、当店の事業活動の基本であり、社会的責務であると考えています。この方針に基き、お客様からの個人情報は当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、商品の配送業者以外の第三者に譲渡・提供することは一切ございません。
●ご購入の際のクレジットカード番号はＳＳＬシステムによる暗号化で最新の保護サービスを導入しており、カード番号はもちろん当店にも通知されません。
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受注から取引完了までの流れ |
返品について |
●クレジットカード・楽天バンク決済・代金引換の場合
１：お客様ご発注
２：直ちに楽天市場よりご注文内容確認メール（自動配信）を送信
３：当店より改めてご注文内容確認メールを送信
４：通常３日以内に商品の発送
５：商品発送の連絡メール送信
６：お客様に商品が到着（取引完了）
●銀行振込・郵便振替の場合
１：お客様ご発注
２：直ちに楽天市場よりご注文内容確認メール（自動配信）を送信
３：当店より改めてご注文内容確認メールを送信
４：注文から７日以内にお客様ご入金
５：ご入金確認メール送信
６：通常３日以内に商品の発送
７：商品発送の連絡メール送信
８：お客様に商品が到着(取引完了）
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●品質管理・梱包作業には十分留意しておりますが、万一不良品、商品の行き違い、その他不都合な点がございましたら、商品到着後７日以内にご連絡ください。送料・手数料とも当店負担にて、返品・交換させていただきます。尚、お客様のご都合による返品の場合は、送料・手数料とも、お客様にてご負担ください。
●商品の配送は、天候・交通事情など不測の事態によって左右される場合があり、当店で対応できかねる場合がございますので、「商品配達日の遅れ」を理由にしたキャンセルには原則として応じかねます。配達日時指定の場合は、余裕を持った設定をお願いします。
●原料の選定、梱包作業には細心の注意をはらっておりますが、自然の農作物のため、極端な雑草・土・ビニール・金属類・その他異物が混入している場合がございますので、給与の際には必ずご確認ください。また、生育環境や収穫時期により品質にある程度のばらつきがありますことは、ご了承ください。
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