腕時計ご購入の前に



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皆様に安心してお買い物をしていただく為に、必ずご一読頂けます様お願い致します。


商品画像について


※商品画像には十分留意しておりますが、ディスプレイ環境などによって若干色味が変わる場合がございます。
※カタログからの画像や、撮影時の照明などにより実物と多少色あいなど異なる場合もございます。
※またサンプルを利用した商品画像がございますので、製品と若干仕様が変更されている可能性がございますのであらかじめご了承ください。

なお、サンプル予約商品などについては返品交換等は承れませんのであらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。


G-SHOCKについて


G-SHOCKは商品によってお届けに10日前後掛かる場合がございます。 また、80年、90年代の商品はデッドストックの商品になります。基本的に新品未使用の状態ですが、年数が経っていますので個々に状態が異なる場合がございます。予め商品状態などをご確認の上お求め下さいますようお願い申し上げます。


デッドストックについて


※商品管理には十分留意しておりますが、商品によって生産後年数が経過しております為、品質劣化している場合がございます。ご了承の上ご注文下さい。
※DEADストックアイテムの為、中にはタグなし、説明書コピー分がある場合もございますのでご了承下さい。
※DEADストックアイテムの為BOXにダメージが見られる場合もございますのご了承下さい。
※物によって専用ケースの無いものもございますのでご了承下さい。
※デッドストックと記載がある商品については、返品・交換が承れませんので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。


予約商品について


当店は信頼おける業者との取引きをさせて頂いておりますが、商品の発売日、入荷日がメーカー直営店、正規代理店と前後する場合がございますので予めご了承下さい。

※お一人様一点限りとさせて頂きます。
※他の商品との同梱はできません。
※ご予約は先着順とさせていただきます。
※商品については発売後に入荷数量が変動し、
商品がお届け出来ない場合がございます。
予めご了承ください。
※商品発売後の返品・交換・キャンセルは
お受け出来ませんのでご了承下さい。


お取寄せ商品について


当店は信頼おける業者との取引きをさせて頂いており、在庫委託しております。
業者において在庫切れとなっている場合はご希望に副えない場合もございますので予めご了承下さい。
また商品の在庫確認に2〜3日頂く場合がございます。
尚、必ず当店からのご注文確認メールをご確認ください。
メール不達などにより連絡が途絶えた場合は当店にてキャンセルとさせて頂きます。

お取寄せ商品に関しまして、ご注文後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。

※お取り寄せ商品につきましては、お支払い方法をクレジットカードのみとさせて頂きます。
それ以外のお支払い方法をご希望の場合はあらかじめご相談下さい。



説明書について


カシオ以外のものは基本、並行輸入品につき日本語の説明書が付属されていない場合があります。
予めご了承頂けますようお願い申し上げます。


腕時計の保証について


当店は貴金属の発送取扱いについて、細心の注意を払い、商品をエアパッキンで巻き、発送専用箱にお入れしております。
お届けした商品に不具合が見られる場合は、到着後速やかに当店までご連絡ください。
(お電話/メールどちらでも可)
事前連絡なしに商品をお送り頂いた場合、対応には応じられない場合がございますので予めご注意ください。
デッドストック、USED(中古(美U商品も対象))、海外モデル、電池交換につきましては保証の対象外となります。
一般的に時計はモニター電池が搭載されているため保証期間内であっても電池切れの保証は対象外となります。

◆サイズ調整について
ベルトのサイズ調整は行っておりませんので、お買上げ後、お近くの時計屋さんへお持込頂けます様お願い致します。

腕時計不具合について
精密機器の性質上、ご利用に伴い稀に誤作動等が発生する場合がございます。
また、電池について発送時に厳重なる検品をさせて頂いておりますが、消耗品のため商品が届いた際に電池切れ等が発生する場合がございます。
腕時計不具合について、下記内容をご確認下さいますようお願いします。

◆症状別対応について

◇ガラスに傷が入った/割れた、バンドに傷が入った/劣化した/塗装がはげた
メーカーの保証規定は時計内部の機械部分を対象としております。
到着時に本症状が見られる場合を除き、有償修理となります。

◇電池交換や裏蓋開封による不良
お客様や時計店等にて、機械内部の操作を行った場合、そちらに起因する不具合は保証の対象となりません。

◇秒針と文字盤の刻みのズレ
機械の精度レベルの関係で、これらのズレは不良扱いとはなりません。
発送時に厳重なる検品をさせて頂いておりますので予めご了承下さい。

◇浸水による故障
定められた防水性機能以上の使用による浸水、破損は保証の対象となりません。
各商品ごとに防水性機能は異なりますので、ご使用前に必ずご確認頂けます様お願い致します。
また、火災、水害、地震、その他天変地異による故障損害において適用除外といたします。ご了承ください。

◇保証書紛失
保証書をご提示頂けない場合は、当店購入者であっても保証を致しかねますので予めご了承下さい。
当店ではメーカー保証書の付属する製品については、標準の保証書、輸入元保証となる製品については弊社保証書を添付しております。
ご購入後必ず保証書のご確認をお願い致します。
また、メーカー保証書の場合、取扱説明書と一体型となっている場合もございますので“Wrranty”と記載されているページをご確認下さい。

        
状況返送時送料再発送時送料対応
初期不良(到着後5日以内)着払い元払い無償修理※1
通常不良(保障期間内/通常1年間、
        買取り商品一部 6ヶ月)
元払い着払い無償修理※2
保証期間外不良(保証期間切れ)元払い着払い有償修理
 


※1 ご注意下さい
貴金属は基本的に修理対応とさせて頂きます。
つきまして、商品ご返送前の同品番の発送は一切行っておりませんのでご了承下さい。

※2 ご注意下さい
商品お預かり後、メーカーへ送り厳重な検証が行われます。
その際、確実に使用中の事故による不良であると判断された場合は、お客様自己申告と異なっておりましても有償修理とさせて頂きます。
メーカー保証規定に従いお見積り内容をご提示いたしますのでご了承の上修理させて頂きます。
ご納得頂けない場合はメーカーより着払い返送させて頂きますのでご了承下さい。

※3 お客様先からのご返送先について
メーカーによっては直接修理先へご返送いただく場合がございますので当店から詳細をご連絡させて頂きます。

◆修理期間目安
お預かり後2週間から4週間となります。あくまでも目安となり確約ではございません。



返品/交換/キャンセルについて


当店では、セール品、予約商品またはメーカー取寄せ商品、デッドストック、買取り商品、USED(中古(美U商品も対象))商品につきましては、返品/交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
予約商品、メーカー取寄せ商品に関しまして、ご注文後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
また、発送後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
長期不在/受取辞退などによるお荷物お受取頂けない場合は、別途手数料として返送料を含み3150円を徴収いたします。



【G-SHOCK 部品交換について】


G-SHOCKについては、希少価値が高い大変レアな商品を多く取扱っております。
デッドストックのためにメーカーにおいて部品製造中止されている場合が稀にございますので部品交換に応じる事ができない場合もございます。
尚、発送の際には必ず商品整備を行ってから発送しておりますが、発送時の整備不良や電池交換などの理由でお届けに10日前後頂く場合もございます。
いづれにしましても、当店より必ずご注文確認メールをお送りしておりますのでご確認頂けます様お願い致します。
ご注文の前に予め商品状態の確認も可能ですのでお気軽にお問合せ下さい。



古物商許可証
神奈川県公安委員会
第451910005338
有限会社 エム・エス・アール



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