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当店からは必ずご返信を差し上げております。

お問合せに関して
■お電話でのお問い合わせ  月〜金 AM10:00〜PM18:00
■メール受付時間  365日24時間
■メールのご返信について
原則、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。
上記期間中に頂いたお問合せやご注文確認メールについては、翌営業日までに返信させて頂きます。

◇返信がこない◇
弊社より返信メールが届かない場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)
何らかのシステムエラー等でお送り出来ていない可能性がございます。
恐れ入りますが、2営業日過ぎても弊社からのご返信がお届け出来ていない場合は
お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、再度送信して頂くか、お急ぎの場合お電話にてご確認をお願い致します。

  なお、YAHOOや hotmail(MSN Japan) so-net DION ybb などのメールアドレスをご利用の方は
  自動的にSPAN判定となり、ごみ箱へ分類されている場合も多々ございます。一度ご確認をお願い致します。
(この場合当店からは送信は正常に完了した。ということになっており、私どもの方では、確認ができません。)


下記アドレスからメールを送信してもエラーが出る場合は こちらからも問い合わせが可能です。(問い合わせフォームへ進む)

tel:092-432-0565 fax:092-432-5323
spv@ma-japan.net

当店からは必ずご返信を差し上げております。
お問い合わせに返信が見当たらない場合、こちらにメールが届いていないことが多々見られます。
より確実な、お電話にてお問い合わせ頂くことをおススメいたします。


※よくあるエラー※
・メールアドレスが違う。
・お客様側のメールボックスがいっぱいで、送信できない
・特に携帯ドコモ(docomo)の場合、PC(パソコン)からのメールを受付ない設定になっている。
・当店からは正常に送信できているが、受信後、スパムメールの扱いになっている。


【Yahooメールご利用の方】
※必ず下記設定をお願いいたします!

●yahooメールなどのフリーメールは迷惑メール対策として
 確認メールやお問合せの返事を
 ブロックしてしまう事例が他店でも多数確認されております。
 メール未着が原因でのトラブルには責任を負いかねますので
 必ず下記設定をお願いいたします。


yahoo側での問題の為、当店ではどうにも解決できません!
お客様ご自身にて、設定のご変更をお願いいたします。



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