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2011年3月11日に発生しました東北地方太平洋沖地震により被災されました方々
及び関係者の方々へ、心よりお見舞い申し上げると共に
一日でも早い復興・復旧を切にお祈り申し上げます。



 
 

 










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会社概要

 
店舗名:スポーツマート
正式会社名:エヌテック株式会社

〒065-0019 北海道札幌市東区北19条東19丁目4-20
TEL:011-214-0133  FAX: 011-214-0113

 
e-mail:rakuten@ntecjapan.com
担当:菊地 淑子

営業時間:10:00〜17:00
休日:土曜・日曜、祝祭日、その他臨時のお休み(夏季・年末等)
配送について

 
佐川急便・ゆうパックでの発送となります。



佐川急便の場合、陸便配送になりますので地域によりお届け日数が異なります。
上記お届け日数を目安にご参照下さい。

ゆうパックの場合、北海道外へは発送日の翌々日のお届けとなります。
お急ぎのお客様は、ゆうパックをお選び下さい。

北海道内への発送はいずれも発送日の翌日のお届けとなります。
送料・手数料
ご購入5000円未満
ご購入5000円以上
ご購入1万円以上
佐川急便
700円
200円
無料
ゆうパック
1000円
500円
300円
代引き手数料
一律420円
商品交換送料
一律700円

※離島(沖縄県含む)・一部地域はゆうパック 送料一律1000円とさせていただきます。
※スキー板は大型商品のため送料は1000円とさせていただきます。
当社に在庫がある商品の場合、クレジット・代引きの場合は即日発送または翌日の発送となります。
ご注文日が休日の場合は翌営業日の対応とさせていただきます。
お振込みの場合はご入金確認日の当日または翌日の発送となります。
メーカーよりお取り寄せの商品の場合、入荷まで一週間ほどかかる場合がございます。入荷日などは別途メールにてご連絡差し上げます。
発送日詳細につきましては、発送準備後メールにてお知らせ致します。

お支払い方法

 
クレジット・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧下さい。

返品・交換について

 
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたら
メールにて弊社までご連絡願います。
返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になります。
※商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ付きの場合に限ります。
  

水着・アンダーウェア・ソックス類に関しましては、衛生商品につき初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。

お客様都合による交換の場合は往復送料がお客様ご負担となります。
交換ご希望の際には予めメールにてご購入商品・交換ご希望商品をお知らせ下さい。在庫の確認後にこちらから折り返しご連絡差し上げます。
当社からの交換商品発送送料としまして、一律700円をお客様にご負担いただきます。現金で700円をご返送商品に同封下さい。

お客様都合による返品ご希望の場合はご返送送料・手数料がお客様ご負担となります。予めメールにてご購入商品・返品理由をお知らせ下さい。

送料無料商品の返品の場合は、往復送料がお客様ご負担となります。
当社より商品発送の際にサービス致しました送料分としまして現金で700円をご返送商品に同封下さい。
商品が当社に到着後、商品代金のみを返金させていただきます。


商品が当社に到着後に返金対応・クレジット決済の場合は決済取り消し対応となります。返金の場合は振り込み手数料がお客様ご負担となります。

※お客様都合の返品・交換の場合は商品は送料元払いにて当社までご返送下さい。
着払いでの返品はお受け致しかねます。

※商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ付きの場合に限ります。

   
配送途中の破損などの事故がございましたら、    
  弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で    
  早急に新品をご送付致します。    

連絡先 TEL:011-214-0133、mail:rakuten@ntecjapan.com
送付先 〒065-0019 北海道札幌市東区北19条東19丁目4-20

返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。