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返品・交換・注文取消に関する重要事項

当店は自社SHOPでも販売しており、商品在庫を共有しております。在庫数については留意しておりますが、常時変動しておりますので、ご注文を承った時に完売の場合がございます。ご了承ください。

≫リバイタ●ッシュを超えた?!栄養成分のKGFを原液のまま詰め込んだまつ毛美容液

返品・交換・注文取消に関する重要事項
更新日:2016/06/03
商品説明文の誤字・脱字・人為的ミスによる説明文もある可能性がありますので
疑問に思われた場合は必ず質問をして頂きます様、御願い申し上げます。

インターネットでの購入につきましてはクーリングオフ制度は適用されません。
ネット通販,オークション,雑誌,カタログ等の自分から申し込んだ場合はクーリングオフ適用外で御座います。

御注文確定完了後の御客様都合による取消は一切御受け出来ません。
注文間違え。必要が無くなった。クレジットカードの相違。注文した覚えが無い。
楽天Pointを使い忘れた。気に入らない。肌に合わない。想像と違う。家族が注文した。等

配送方法によりスレ・凹み等の傷が生じる場合が御座いますが御返品は御受け出来ません。

改廃により写真・成分・パッケージ・原産国が異なる場合が御座いますが御返品は御受け出来ません。

受取拒否・長期不在で返送された場合は送料+事務手数料(商品代金の20%)を御請求致します。
代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。

御支払頂けない場合は債権回収会社に依頼する事になりますので予め御了承下さいませ。

配送途中の破損・誤納品等が発生した場合について。
配達完了後→商品が破損していた場合は日本郵便へ
配達完了後→誤納品の場合は当店まで御連絡を御願い申し上げます。早急に対応させて頂きます。

在庫の都合により交換が出来ない場合(限定品等)は御返金とさせて頂きます。
不良品が届いてしまった場合の商品交換はメーカー対応とさせて頂く場合も御座います。
商品の破損等は必ず当日に日本郵便と当店まで御連絡を御願い申し上げます。
スマートフォン等で写真を撮って頂きEメールにて送信を御願い致します。
数日経過してから御連絡を頂いても対応は出来かねます。届いた当日に確認を御願い申し上げます。

アパレル・ヘアアイロンのサイズ違いの返品・交換も御受けする事が出来ません。

未使用・未開封であっても一旦配送先へ届いてしまった商品は再販売出来ませんので
返品・交換も御受けする事が出来ません。

基本的に未使用・未開封であっても返品・交換は御受け出来ませんが御相談は御受け出来ます。
但し条件に関しては店舗迄Eメールにて御連絡を御願い申し上げます。諸条件を御回答させて頂きます。

返送される際は事前連絡を御願いします。連絡無き場合は御受取を辞退致します。

返送の受付は日本郵便のみとなります。日本郵便以外で返品をなされた場合お受けする事が出来ません。

返送の送り先住所は会社概要の住所と異なります。会社概要の住所に発送して頂いても受取り出来ません。

メール便配送のトラブルに関しましては全て日本郵便に一任しております。
最寄りの郵便局まで御連絡を御願い申し上げます。
当店では発送後の紛失・破損に関しましては一切責任を持てません。
リスクのある配送方法ですので予め御了承下さいませ。
メール便配送注文後は如何なる理由が有りましても御注文を取消する事は出来ない事と致します。

海外配送を希望される御客様へ
当店では海外発送を行っておりますが商品の故障・不良品の交換は御受け出来ますが
往復の配送料金は御客様の負担になります。


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