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■保証修理規定

腕時計をご使用中、取扱説明書にそった正常な状態で機械内部に故障を生じた場合は
下記保証規定により修理・調整いたします。保証期間はご購入日より一年間です。



●保証の対象となる部分
・時計内部の機械部分が対象です。ガラス・バンドなど時計の外側部分及び電池切れにつきましては対象外となります。
・お買い上げ後7日以上経過した商品は全て修理調整となります。別商品へのお取替えなどの対応はご容赦願っております。
・保障期間内に故障した商品に再入荷が見込めない場合や修不能の場合にはお客様側のお支払い実費の返金にて 対応させて頂く場合がございます。なお、その際には慰謝料等商品代金以外の金銭的な弁済保証は負いかねますので ご理解とご了承をお願い致します。


●保証除外について(次のような場合には有償修理となります。)
・電池交換、ガラス破損、ケース・ベルトの傷み、水没。
・ご使用中に生じる概観上の変化(ケース・ガラス・金属バンドの小傷など)
・当店発行保証書にお買い上げ期日や店舗の記載がない場合、あるいは語句を書き換えられた場合。
・保証書を紛失されている場合。
・火災・水害または地震など、天災による故障または損傷。
※他店にて点検・修理などをされた場合は当店での保証対象外となり保証することが出来ませんのでご了承くださいませ。
不具合などが生じた場合は必ず当店までご一報くださいませ。


※お願い※
・商品によりましては、文字盤のインデックス(時間の目盛り)の真上に秒針がきちんと停止しない場合がございます。これは歯車の遊びの為に生じるものです。メーカーとしてはこのような商品は良品として扱い、許容誤差の範囲としてみなすため不良品として扱いません。この場合、上記のことを理由にしての修理・返品・交換は受けかねますのでご了承ください。
・保証は国内使用の場合にのみ有効です。
なお転売された場合は過去の使用環境が不明の為保証規定が適応されませんのでご了承ください。
・お送りいただいた商品が初期不良と判断しかねる場合、お客様への返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
修理品の発送前に必ず当店までご連絡くださいませ。


■故障かな?と思ったら・・・
まずお電話またはメールにてご連絡ください。 その際ご利用明細に記載のご購入日・お名前・型番・ご連絡先・商品の状態の詳細をお伝えくださいませ。なるべく早い仕上がりを心がけておりますが目安として3週間〜4週間を見込んでおいてください。ただし一部輸入品などは生産本国より部品を調達する場合もございますため上記の限りではございません。お修理が完了後ご連絡をさせていただきます。


■ご使用上の注意と防水性について
・磁気にご注意くださいませ。(携帯電話は厳禁)
1)磁気の影響を受けると止まる・遅れるなどの原因となりますので十分ご注意ください。
2)携帯電話・テレビ・オーディオ機器・健康器具などの強い磁界を発生する機器には近づけないで下さい。
・軽いスポーツによる影響はありませんが激しいスポーツの場合は取り外してください。床に落とすなど激しいショックは与えないで下さい。
・まれに体質により皮革・金属・軟質及び硬質プラスチックなどにて皮膚がかぶれたり、肌に異常が認められた時は下記事項などが原因として考えられますので直ちに使用を中止し、専門医にご相談ください。
1)時計(本体及びバンド)に含まれるニッケル成分など。
2)皮革バンドに使用される染料やのりなど。
3)金属・皮革に対するアレルギー
4)時計(本体及びバンド)に発生したサビ・付着した汚れなど。
5)皮革バンドに付着した汗・水分・汚れなど。

・ご購入の時計の防水性をご確認のうえ正しくご使用くださいませ。
非防水時計については洗顔時の水はね・雨・汗などでも水が入りますのでご注意くださいませ。

●10気圧防水及び20気圧防水の時計は潜水にはご使用できません。
●潜水時のご使用には必ずISO規定品合格のダイバー用腕時計をご使用ください。

※ご注意※
・水中や水滴の付いた状態でリューズやボタン類の操作をすると水入りの原因となりますのでご注意くださいませ。
・入浴時の装着は温度や気圧などの環境により水入りの原因となりますのでご注意くださいませ。
・水没による故障につきましては保証外となります。ご了承のうえご購入くださいませ。
・携帯電話との接触と思われる磁気帯びの故障が非常に増加しております。バッグやポケットの中で時計と携帯電話が一緒にならないようご注意くださいませ。



●電池交換について (贈り物などで先にお電池交換をご希望のお客様はご注文時にご要望欄へご記載をお願いいたします。)
CASIO カシオ 1080円(税込)
SEIKO セイコー 1080円(税込)
LUMINOX ルミノックス 1620円(税込)
NIXON ニクソン 1620円(税込)
その他ブランド お問い合わせくださいませ。都度お見積もりさせていただきます。

※送料はお客様ご負担となります。
※ご利用の前にご確認くださいませ。
・外観の状態(ケース・ベルト・裏蓋・文字盤等の汚れ・傷など)
・故障の状態 (止まり・進み、遅れなどの時計本体の機能に関する問題点)
・電池交換で機能回復しない場合は必要な修理内容をお見積もり後、ご連絡させていただきます。

キャンセルについて
・当店からの出荷メール送信後のキャンセルは原則として送料をご負担いただきます。ご了承くださいませ。
・代金引換でのお受け取り拒否をされた場合は、往復送料をご請求致します。
・キャンセルのご連絡はご注文後早急にメール又はお電話にてご連絡くださいませ。

返品・返金について
お客様ご都合による返品の場合、商品代金のみのご返金となります。
送料・代引き手数料ご返金時の振り込み手数料はお客様ご負担となります。
モニター環境の違いによって生じるイメージ違い、サイズ間違い等もお客様ご都合となりますのでご注文の際に必ず詳細をご確認くださいませ。
※一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着時を含めて7日以内にご連絡のない場合、説明書、商品タグ、箱、袋、付属品など同梱物を破損、汚損または 紛失された場合は返品をお断りします。

初期不良・欠損品について
・商品が届いたらまず点検をお願い致します。
お買い上げ商品につきましては、メーカー及び当店にて点検及び動作確認検品後、万全の注意を払ってお客様へお送りいたしておりますが、輸送中の振動等により不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。万が一、不良箇所などございましたら、至急当店までご連絡くださいませ。商品の交換等についてご連絡致します。
交換等の期限は商品到着日を含めて7日間以内にご連絡くださいませ。交換につきまして返送・再送に伴う送料は負担致します。ご返送の際、商品はお届けした状態にてお願い致します。(タグ・箱などの同梱品をご確認くださいますようお願い致します。)

お客様の責任で傷や破損が生じた商品、使用された商品、商品到着日を含めて7日以内にご連絡のない場合については交換には応じかねます。 また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて交換理由に該当する不良、破損、汚損が発見され無かったものについても交換には応じられません。

秒針のずれについて
商品によりましては、文字盤のインデックス(時間の目盛り)の真上に秒針がきちんと停止しない場合がございます。これは歯車と歯車の噛み合いに「遊び」といわれる余裕があるためです。メーカーでは「遊び」も計算して製品を作っていますが、 たまに秒針がずれる場合があります。 ただメーカーとしては不可抗力によって生じるこの誤差は良品(許容範囲)としています。 従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。


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