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納期について

在庫商品に関しましては、基本的に1-3日営業日以内に発送しております。
ただし、一部の商品に関してはお取り寄せとなり、納品までお時間がかかる場合がございます。※買い物カゴに「入荷待ち」という表示が出ている商品に関しましては、基本的にお取り寄せの商品となります。
当店スタッフからお送り致しますサンクスメールにて在庫の最終確認をお願い致します。万が一、お取り寄せが出来ない場合は、迅速にご連絡させて頂きます。
また、バンド調整・刻印等で通常よりもお時間を頂く場合がございます。

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営業日

定休日:土曜・日曜・祝日 (下記カレンダーの赤字)
ご注文は24時間受け付けております。

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お支払い方法

クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・代金引換・ユニオンペイ・アリペイがご利用になれます。
お急ぎの商品の場合は、予めご連絡を頂くか、注文時に備考欄にその旨をご記載下さい。

マスターカード VISA ダイナーズクラブ アメリカンエキスプレス JCB UNION PAY Alipay
楽天バンク決済 代金引換 銀行振り込み


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在庫管理について

当店の掲載商品は他店でも販売を行っているため、ご注文のタイミングによっては商品が在庫切れとなる場合がございます。
商品管理については十分配慮しておりますが、何卒御理解頂けますようお願い申し上げます。
送料について

宅配便 670円  (北海道・沖縄・離島は1120円)
一配送先あたり合計10,000円以上のご注文で送料無料
※10,000円以上ご注文頂いた場合でも、北海道・沖縄・離島など一部地域は、送料無料対象外となっており一律560円ご負担頂いております。

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発送について

配送はゆうパックまたはヤマト運輸でお届けいたします。
※大変申し訳ございませんが、お客様による宅配会社の指定は出来ません。
また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は以下の通りです。

宅配便の時間指定できます

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返品、交換について


お客様のご都合によるご注文の返品・交換はお受けしておりません。
注文前に、十分ご検討いただきますようお願いいたします。

品違い・不良品が届いた場合は、大変申し訳ございませんが、商品到着後、3日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
返金に関しましては、商品が弊社に到着後5日以内にお客様のご指定口座に入金させて頂きます。 ただし下記のような場合には、返品・交換対応いたしかねますので予めご了承下さい。
・一度でも使用された商品
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・名入れ・刻印した商品
・バンド調整した商品
(調整時に、バンドを専用の器具に挟んで作業する為、避けられない細かい傷がつく場合がございます。そのような傷に関しては御容赦下さい)

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株式会社グランツリー
〒651-2129 兵庫県神戸市西区白水1-41-16
TEL:078-927-7551 FAX:078-927-7578
店舗運営責任者:三輪 一美
店舗セキュリティ責任者:三輪 一美
店舗連絡先:gute-info@grandtree.jp


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