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5月27日更新
店長:鯖江で開催中のメガネフェスに行ってきまーす^^ このみ:有意義な東京出張でした!新作にご期待ください! ふさ子:主に裏方業務頑張ってます^^ Show-G:最近跳ね上げメガネが気になる・・・

当店のポリシー
当店は受注から梱包、発送、発送後のフォローまで一貫して同じスタッフが担当いたします
受注係、梱包係と分業した方が効率はいいかもしれません。それでもひとりのお客様に専任がひとりという担当者制を徹底しております。
それは私共の仕事が接客業であると考えているからです。
ひとりひとりのメガネライフを大事にしたいから、モニター越しではありますが誠心誠意を持って担当させて頂きます。









私共「Smile eye」のページをご覧いただきありがとうございます
当店では「めがねを楽しむ」をモットーに、より快適で楽しいメガネライフを提案するために、商品の紹介は基より、どんな些細な事でも相談できる眼鏡屋でありたいと考えています。
レンズ?価格?似合う眼鏡?気になる事はまずご相談下さい。
皆様のメガネライフが良きものでありますように・・・








シリーズ
「メガネのある暮らし」
































□メガネケース
■メガネスタンド
□めがね拭き
■クリーナー&くもり止め
□メンテナンス用品
■その他

メガネライフをより快適に
メガネライフを彩る
メガネグッズ


□〜115mm キッズ
■115mm〜120mm ジュニア
□120mm〜125mm スクール
■125mm〜130mm 小さめ
□130mm〜135mm 平均
■135mm〜140mm 大きめ
□140mm〜 特大

※掛け心地の良いサイズで
選んで頂くために
掛け幅で区別しました










各カテゴリー先に型の特徴と
印象を記載してあります
めがね選びの参考にどうぞ










□EYEs CLOUD
■QUITO Light
□John Lennon
■blue label
□HAMAMOTO
■FU×PAS
□PROGRES
■renoma


メガネ小話
メガネソムリエ的コラム



メガネソムリエのヒトリゴト


よくあるご質問







Q&Aコーナー

Q&A よくあるご質問

■レンズ・度数について■

メガネの度数の取得方法

度付きでメガネを作る場合、度数の決定方法に以下の方法がございます
1.眼科で処方してもらう
眼鏡を作りたい旨、お伝え頂ければ処方箋を発行してもらえます

2.以前作ったメガネデータを元にする
当店で作った場合は当店にデータがございます
他の眼鏡屋さんで作った場合でも、その眼鏡屋さんにお問い合わせ頂ければ知る事が出来る場合もございます
メガネそのものを当店に送って頂ければ度数データを調べる事が出来ます
※その場合送料をご負担いただく形になります

3.当店にご来店いただく
遠方の場合現実的ではございませんが、当店で測る事も可能です

コンタクトの度数でメガネは作れますか?

基本的にはオススメ出来ません
コンタクトとメガネでは眼との距離が違うため同じ度数で作った場合、メガネの方が見辛くなります

遠近両用は作れますか?

申し訳ございません、ネット販売では承っておりません
遠近両用をはじめ中近や近々といった累進レンズの場合ちょっとした誤差で見え方が大きく変化するため
実際にテストレンズを掛けて頂き、レンズを加工する前にフィッティングを行う必要がございます
実店舗の方に直接ご来店下さいませ

どのレンズを選べばいいか分からない

まずは度数データをお知らせください
その度数に合わせたレンズを数点提案させて頂きます
その際にある程度厚み、金額等をお知らせいたします

処方箋の見方が分からない

FAXを頂くのが一番お手軽です
FAXをご利用いただけない場合は処方箋を手元にお電話を頂ければ必要な情報をお伺いいたします
TEL 0585-36-1081

■お問い合わせ・発送等について■

当店からのメールが来ない

当店ではご注文完了後、自動配信で届きます注文受付メールの後に、2営業日以内に必ず正式なご注文確認メールをお送りさせて頂いております。(配信元のメールアドレスはsmile-eye@shop.rakuten.co.jpです)
ご注文より数日経っても当店よりメールが届かない場合は、以下の場合が考えられます。

・ご登録頂いたメールアドレスが間違っている
・メールサーバーの容量がいっぱいの為、受信が出来ない状態にある(フリーメールの方に多いようです)
・ドメイン制限をされている場合
・迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている

誠にお手数ですが以上の事を1度ご確認頂き、再度メールにてご連絡下さい。
折り返し当店よりご注文確認メールをお送りさせて頂きます。
※度付きメガネやレンズ交換の際、注文から10日以上連絡が取れなかった場合キャンセルとさせて頂く場合がございます
ご了承くださいませ

メール便が届かない?

メール便は通常の宅配と異なるサービスの為、発送から到着まで平均で3〜4日、地域によってはそれ以上かかる事が御座います
お急ぎの場合は通常の宅配も承りますが別途送料がかかる事も御座います
ご了承くださいませ
またメール便でお買い物して頂いた後、5日程度で当店より「無事到着しましたか?」と確認のメールを送らせて頂いております
サービスの性質上、荷物の追跡が行えない為、商品到着前に連絡が行くこともございます
その際にまだ到着してないようでしたら、お手数をお掛けして申し訳ありませんが当店に一度連絡を頂けましたら佐川急便に確認を行うよう依頼いたします


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お支払いについて 配送について
・お支払いは各種クレジットカード、楽天バンク決済、銀行振り込みがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・配送は佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認後納期の連絡をいたします
(納期、送料についてはコチラ をご参照下さい)
・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です。

営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

営業日(10:00〜17:00)

※営業日以外の電話対応は出来ませんのでご了承下さい。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。