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自転車通販 スマートファクトリー楽天市場店
■運営会社:株式会社スマート
■代表取締役社長:高橋大明
■店舗住所:〒950-0813 新潟県新潟市東区
大形本町6丁目1番7号
■TEL:025-288-6416
■MAIL:info@smartfactory.jp

お問合せ先
■お電話でのお問い合わせ時間
TEL:025-288-6416
受付時間:10:00-12:00/13:00-17:00

■メールでのお問い合わせ時間
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○キャンセル、変更について
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領収書の発行について
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■1.クレジットカード決済の場合
領収書の発行を承っております。領収書が必要な場合は、大変お手数ですが「注文番号」を明記のうえ、領収書発行ご希望の旨をメールにて、ご依頼ください。
領収書発行URLをメールでお送り致しますので、お客様の元にてプリントアウトをお願い致します。
※宛名を変更することも可能です。
尚、領収書は商品出荷後の対応となります。また、領収書の再発行はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

■2.銀行振込・楽天バンク決済の場合
・銀行振込
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・楽天バンク決済
領収書の発行を承っておりません。楽天バンク決済をご利用の場合は、お振込完了画面の印刷、または取引履歴証明書が領収書になります。詳しくは楽天銀行のホームページをご覧ください。

■3.代金引換払い決済の場合
領収書の発行を承っておりません。商品配達時に運送業者が発行する領収書をご利用ください。

防犯登録について
■防犯登録について
防犯登録はお客様のお住まいの地域の自転車販売店にてご登録をお願い致します。お手続きの際にはご購入の証明が必要となりますので、購入履歴のプリントアウトまたは、お荷物に添付されている送り状をお持ち下さい。
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また稀にではございますが、自分の店舗以外で購入された自転車の登録を拒否する自転車販売店もあるようです。その場合は、お手数ですが別の販売店にてご依頼をお願い致します。

※当店及びメーカーでは、「車体番号」の控えがございません。ご購入後は初めに「車体番号」をお控え頂く様、お願い致します。
※車体番号は取扱い説明書の防犯登録についての項をご参照下さい。

自転車購入時や友人等から譲り受けた場合は法律(自転車法第12条第3項)で 防犯登録を行う事が義務付けられています。 最寄りの自転車販売店で必ず手続きをお願いします。

■販売証明書について
『マイパラス MyPallas』『グラフィス GRAPHIS』の自転車をご購入の場合は、付属の取扱説明書に販売証明書が付いております。
メーカー発送のため空欄になっておりますので、必要箇所を記入していただき、防犯登録をお願い致します。

店舗発行の販売証明書がご希望の場合は商品到着後、当店までメールにてご連絡下さい。PDFにて発行送信させていただきます。