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「お知らせ」とは

6/1 01:59迄 お買い物マラソン全ショップ対象ポイント最大35倍!1,000円OFFクーポン配布中
安心システムについて

親切な靴屋さん



親切な靴屋さん  買い物カゴの中を見る『親切な靴屋さん』サービス アイコン

外反母趾対応の靴や甲高幅広対応の靴あります♪巻き爪やハンマートゥでお悩みの方にも対応可能♪コンフォートシューズなら全国送料無料&サイズ交換も無料の『親切な靴屋さん』の手作り婦人靴♪♪



   電話相談室 >>> (078)732−2141
   メール相談室 >>> はこちらへ

※どのようなことでも相談承ります。ただ当店でもできないことも有りますのでご了承下さい。ご購入するしないは関係なくお気軽にご利用下さい。

『靴に合わすのではなく、履きたい靴を貴女の足に合わせたい』 との思いから、親切な靴屋さん♪ では、一足一足 職人が丁寧に作り上げます。

オーダーメイドシューズ制作の経験と婦人靴メーカーのノウハウを生かし
「こんな靴があったのね」とお客様に喜んで頂けることを何よりも願って
ご購入前にお悩みやご希望をお聞きする無料セミオーダーサービスはじめました♪New!!

※受注後にお作りするため、3週間程度で商品が出来上がります。
4週間以内には届きますので予めご了承下さい。


外反母趾・内反小趾(小指)・甲高幅広・偏平足・開帳足・巻き爪・ハンマートゥ
左右の足のサイズが違う、長時間の立ち仕事がきつい、疲れにくい靴が欲しい
自分に合う靴がない…等でお悩みなら、ぜひご注文前にお電話でご相談ください。
ご希望やお悩みをお聞きした上で、貴女に合う靴をお作りしたいと思います。
親切な靴屋さん TEL:078-732-2141

   カテゴリー
   お悩み別
   インフォメーション

ネット・FAX・メールでのお問合せ・ご注文は、24時間365日受付けております。※対応業務は営業時間内となります。

【お問い合わせ】
 TEL:078−732-2141

【営業時間】
 9:30〜16:30
(休業日を除く)

【休業日】
 土・日・祝祭日
 お盆休み
(8月12日〜15日)

 年末年始
(12月27日〜1月5日)


親切な靴屋さん
〒654-0042
神戸市須磨区小寺町1-1-33
TEL:078-732-2141
FAX:078-732-0830

info@sinsetuna-kutu.jp



>>親切な靴屋さん 安心システムについて

お客様に安心して当店で靴をお選び頂けるように、次のような安心システムを設定しました。
どうぞご利用下さい。


※お客様のご都合による返品の場合の返送料は、お客様負担とさせて頂きます。


購入前にご相談!貴女仕様のセミオーダーも無料だから 安心♪

「親切な靴屋さん」では、ご注文を頂く前にお電話で、お客様のご希望やお悩みをお伺いします。
ご相談後にお好きな靴をご注文頂く※ことで、お客様の足やご希望に合わせた個別対応の靴をお作りします。
※料金は変わりません。

親切な靴屋さん TEL:078-732-2141

下記のようなことでお困りのお客様は、ご注文の前にお気軽にご相談下さい。
●外反母趾・内反小趾(小指)で靴にお困りの方
●甲高幅広・偏平足・開帳足で靴にお悩みの方
●巻き爪・ハンマートゥで辛い方
●左右の足のサイズが違い気に入った靴が買えない方
●パンプスで長時間の立ち仕事がきつい方
●疲れにくい靴が欲しい方
●その他、靴や足でお困りのことがおありの方

※当店は、履き心地・歩き心地を求める一般のお客様にも安心してご利用頂けるメーカー直営の靴店です。



合計1往復半の送料無料だから 安心!

全商品を全国へ送料無料で、サイズ交換または補正の場合の送料を合計一往復分無料とさせて頂きます。
※それ以降の返送料につきましては、お客様負担となります。(当店からの送料は当店負担)



注文後に手作りされる商品なのにサイズ交換&返品可能だから 安心!

商品がお手元に届きましたら、必ず商品をご確認下さい。
サイズが合わない場合はサイズ交換、お気に召さない場合は返品もお受け致します。
サイズ交換・返品に際しては以下の注意事項を必ずご確認下さい。

サイズ交換・返品 共通注意事項
商品到着後7日以内に(当店休業日を除く)必ずメールまたはお電話にてご連絡下さい。
予めご連絡なしでのご返送には対応致しかねますのでご注意下さい。
8日以上経過した場合は、どのような場合も対応は出来ませんのでご注意下さい。
屋外で履かれたもの、靴底等に使用感のあるものにつきましては対応出来ませんので予めご了承下さい。

サイズ交換について
ご連絡時にお客様に履き心地などをお聞きして、サイズ交換についてのアドバイスをさせて頂きます。
サイズ交換の場合の送料は、一往復分を当店にて負担させて頂きます。
※2回目以降の返送料につきましては、お客様負担となります。(当店からの送料は当店負担)
※サイズ交換商品は、交換対象商品の到着後10日前後で発送させて頂きます。

返品の際の注意事項
※サイズ交換及び補正を行った商品は返品をお受け出来ません。
※返品の際の返送料はお客様負担とさせて頂きます。
※お支払い頂いた商品代金につきましては、返品商品が当店に到着後7日以内にご返致します。

カードによるお支払いの場合は、当店にて決済処理中止などの対応を行わせて頂きます。



万一の不良品でも誠実対応だから 安心!

当店のミスなどによる不良品は、商品到着後7日以内に(当店休業日を除く)
必ずメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。
誠意を持って良品と交換、または代金を返金させて頂きます。

※お支払い頂いた商品代金につきましては、返品商品が当店に到着後7日以内にご返致します。
※カードによるお支払いの場合は、当店にて決済処理中止などの対応を行わせて頂きます。
※不良品の返品・交換の際の返送は、着払いにてお送り下さい。



もう少し・・・そんな貴女に補正も丁寧に対応&1回の往復送料まで無料だから 安心!

補正を希望される場合は、お客様に合わせた対応をさせて頂きますので、必ず先にお電話でご連絡下さい。
直接お客様に色々とお尋ねした上で、商品をお送り頂き、お客様に合った対応をさせて頂きます。
商品をお送り頂いた後では、具体的にお尋ね出来ませんので、商品を先にお送り頂いた場合は補正対応はお受け出来ません。ご理解頂きますようお願い申し上げます。
補正料金につきましては、原則3000円とさせて頂いておりますが、補正内容によっては別途料金が必要になる場合がございます。
補正の際の送料は、一往復分を当店にて負担させて頂きます。
※同じ靴を1往復送料無料でサイズ交換されていた場合は、返送料のみお客様負担となります。
※2回目以降の補正対応につきましては、返送料のみお客様負担となります。(当店からの送料は当店負担)

補正及び補正料金に関する詳細は、補正システム ページにてご確認下さい。



ずっと履きたいのに・・・メーカーにしか出来ない修理に対応だから 安心!

お近くにある靴の修理屋さんで修理できるものは、そこでして頂くほうが送料などもかからず安く済む場合が多くあります。
でも、その靴を作ったメーカーでないと出来ないと言われるような修理は当店でお受け致します。
修理しないとダメかな?と思われたら、まずお電話か下記よりお問い合わせ下さい。
状態などをお聞きして修理可能かどうか誠意を持って対応させて頂きます。

※修理に掛かる料金目安(送料は各自・送り側負担)
・底全体取替え(ヒール部含む)・・・2,625円(税込) → お問い合わせ
・中敷(インソール)取替え  ・・・1,890円(税込) → お問い合わせ
※当店でお買い上げ頂いた靴に限ります。修理に関する詳細は、お電話でお問い合わせ下さい。
※修理に掛かる日数は、修理対象靴が当店に到着後 約2週間となります。



サイズ交換・補正・修理・返品・不良品に関する連絡先・送り先

〒654-0042 神戸市須磨区小寺町1-1-33 ラクダビル3F フジタカシューズ内 「親切な靴屋さん」
TEL:078-732-2141  FAX:078-732-0830
営業時間: 9:30〜16:30(土・日・祝祭日・特休日を除く)



外反母趾・甲高幅広・偏平足開張足対応のオススメ!コンフォートシューズ

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