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営業日カレンダー
2016年9月
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2016年10月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
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出荷業務のみ
【休業日】土曜、日曜、祝日
【電話受付】10〜12時、13〜17時
【ご注文】WEBサイトより24時間受付
電話注文は承っておりません
〜お客様の笑顔のために!〜
「正確・迅速・誠実」をモットーに 心暖かい商品、サービスを提供し社会に貢献します。 分からないことがあれば、気軽にお問い合わせくださいませ!


 


配送について
送料
○税抜き価格5000円以上お買い上げの場合送料無料です
(北海道、沖縄、離島・一部地域は500円)
○送料は1配送先につき500円です
(北海道、沖縄、離島・一部地域は1000円)

*当店は海外発送に対応しておりません*
発送
【発送】大阪より月曜から金曜発送(土日祝日は発送しておりません)
【配送業者】ヤマト運輸
【発送】3営業日以内の発送
受注生産品、予約販売品、お取寄せ品、メーカー直送品は各納期に従います。
この日数でお届けできない場合には、配送日をご連絡させていただきます。
銀行振込みの場合は、入金確認後3営業日以内のご発送となります。
【あす楽】指定商品を平日午前中までのご注文で、配達可能地域に翌日配達いたします。
銀行振込、楽天バンク決済は適応外です。土日祝日の発送はありません。
納期
○在庫品に関しましては、ご入金後3営業日以内にご発送いたします。
○オーダーメイド、受注生産品の納期は各ページにてご案内しております。
○商品の在庫を切らさないように注意は致しておりますが、 大量販売等により欠品が起こる場合がございます。
その際には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 ご注文のお客様へは納期のご連絡を別途差し上げます。
発送が完了いたしましたら電子メールにてご連絡いたします 。

返品・交換について
返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は原則お受けさせていただいておりません
ご購入は、商品大きさや設置場所の広さ、用途をよくご確認のうえ、慎重にお願い致します。
商品到着後、すぐに、ご注文頂いた商品かどうか、破損・不良等ないかご確認下さい。商品に不良のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。

◇当方の不手際による商品違いの発送・初期不良品の場合は「交換」させて頂きます。

初期不良品(運送時の破損等)は、商品到着より7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
ご連絡をいただき次第、弊社より交換手続きと良品配送の手配のご案内をさせていただきます。

※ 事前のご連絡無しでの商品返送は、お客様へ商品交換などの業務が滞る恐れがあるためご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
※商品に不良のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。
※出来る限り早急に手配致しますが、在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。
※大型組立商品のご返品は配送会社へ商品を引渡しの際に、お客様の側での梱包が必要です。最低でも商品配送時の状態まで梱包して下さい。
※商品お届け後、お客様側での出張組立などの他社サービスをご利用になる場合は必ずパッケージ商品を確認されてから出張組立などの手配をお願いします。
商品お届けと同時に出張組立を行うなど、組立時に破損・部品欠品等の発覚による出張組立料金、出張費、梱包費、設置費、工事費などの補償は一切行いませんので予めご了承願います。
※お届けから7日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。
かならず弊社へのご連絡、ご確認をお願いいたします。

以下の場合、返品・交換はお受付けできません。

・商品到着後、7日以上経過した場合(初期不良含む)。
・商品をご使用された場合(不良品含む)。
・イメージと異なる、サイズの誤認、使う予定がなくなったなど、商品発送後のお客様のご都合による返品、交換の場合
・商品の外装をお客様が破損/汚損してしまった商品。
・受注生産、オーダーメイド品 ・オークションでご注文の商品。
・その他一部セール・プレゼント企画等の商品。
・当店のご案内に従われない場合

発送完了メール送信前のキャンセルは可能です。
発送完了メール送信後のキャンセル、返品は出来ませんのでご注意下さい。
クーリングオフ
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。 詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。
連絡先
【会社名】株式会社アイテック
【店舗名】サイン素材店舗用品ShopのSMS
 メール sign-materials@shop.rakuten.co.jp
 電話/ファックス 06−4304−2071



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ご注意下さい
◆クレジットカード
カード カード カード カード カード カード
 楽天カード・VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
◆銀行振込(前払い)
 注文後に振込先、金額をメールにてお知らせ致します。
 ※振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承くださいませ。
◆代金引換(商品配達時に配達員へお支払い)
 ・ヤマト運輸株式会社
  商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
【発送】大阪より月曜から金曜発送(土日祝日は発送しておりません)
【配送業者】ヤマト運輸、西濃運輸、福山通運、メーカー自社便
【送料】500円。 5400円以上ご注文の場合、送料無料
(北海道、沖縄、一部離島はご注文金額に関わらず送料1000円。大型のホワイトボードは送料2000円で梱包数毎に送料が必要となります。ご注文後、当店にて送料を変更致します)
【発送】3営業日以内の発送
(受注生産品、予約販売品、お取寄せ品、メーカー直送品は各納期に従います)
【品切れについて】商品は自社販売と在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性があります。
【梱包について】環境に配慮し、できるだけ簡易梱包・梱包資材等の再利用を行っております。ご協力お願いいたします。
お客様のご都合による返品・交換は原則お受けさせていただいておりません
ご購入は、商品大きさや設置場所の広さ、用途をよくご確認のうえ、慎重にお願い致します。
商品到着後、すぐに、ご注文頂いた商品かどうか、破損・不良等ないかご確認下さい。商品に不良のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。
お客様都合(受取拒否・長期不在 を含む)によるキャンセル扱いは商品の実質往復送料をいただいております。
【初期不良・破損】お手数ですが7日以内にご連絡をお願い致します。
一度ご使用になられた商品は交換、返品ができませんのでご了承ください。
【連絡先】サイン素材店舗用品ShopのSMS
 メール sign-materials@shop.rakuten.co.jp
 電話/ファックス 06−4304−2071  営業時間 9:00〜17:45
当店でご購入いただいた商品の領収証発行が可能です。
ご注文時、備考欄に「宛名」と「但し」をご記入下さい。
代金引換の場合、送り状に付属している領収証が当店の領収証となります。
また、銀行振込の場合、銀行の発行する振込票が当店の領収証となります。
【お買い上げ明細書について】
明細書が不要な場合や、送り先と異なる住所へ明細書の送付をご希望の場合は、
備考欄にその旨ご記入下さい。

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