●配送料について
配送料は、無料です。※一部地域を除く
※代引き購入の場合の代引き手数料は、お客様負担となります
●お届けの事前確認について
お届け先へ事前に在宅確認の連絡をする場合があります。
●商品配送可能地域について
離島など一部の地域を除く、日本国内のみです。
●商品お届け日について
商品のお届け時間は、ご指定頂けます。
商品購入画面にて詳細な時間がご指定頂けますので、ご選択ください。
※お届けに関する注意事項
生花配送の場合、商品到着日時は、ご購入時に予めご指定ください。ご指定頂きました日時にお客様都合による商品不到着につきましては、当店と致しましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
●お支払いについて
商品ご購入に際してのお支払い方法は下記となります。
・銀行振り込み
振込み口座
三菱東京UFJ銀行 錦糸町支店
（普）1023612 カ）エヌケーフラワーデザイン
※振込み手数料はお客様にてご負担ください。
・代引き
代引手数料：315円
・楽天バンク決済
手数料：29,999円まで150円
手数料：30,000円以上250円
・クレジットカード
ご利用頂けるクレジットカードは下記カードとなります。
楽天ＫＣ / VISA Master / JCB / Diners
・後払い.com（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い）
決済手数料：１万円未満⇒５２５円（税込）
１万円以上〜３万円未満⇒９５０円（税込）
３万円以上⇒１，７００円（税込）
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●営業時間と注文の取り扱いについて
インターネットでのご注文は24時間 365日ご注文を承ります。
但し、営業時間外でのご注文の取扱いは、翌日扱いとなります。
営業時間は、平日 am10:00〜pm19:00
土日祝 am10:00〜pm18:00
【注文当日扱い】 10：00〜14：00までのご注文分 。
【注文翌日扱い】 14：00以降ご注文分は、翌日処理。
※「当日扱い」とは、当日配達とは異なりますのでご注意ください。
●お電話でのお問合せについて
お電話でのお問合せにつきましては、土日・祝日を除く当店営業時間にお願い致します。
●返品・交換について
・お届けの2日前、前日および当日にご連絡いただいた場合
商品は予定通り配送されます。商品代金+送料(別途の場合)は、全額ご負担いただきます。
※お届け日の2日前、前日及び当日のキャンセル・変更はできませんのでご了承下さい。
・お届けの3日前までにご連絡いただいた場合
無料でキャンセル・変更が可能です。
※出荷状況によっては、3日前でもキャンセル・変更できない場合もございます。予めご了承下さい。
・商品到着後、破損、汚損品、品違いの商品につきましては、交換または２〜３日で返品致します。
返品送料は弊社負担。
お客様都合で商品到着指定日時の商品不受け取りによる商品劣化につきましては責任は負いかねますのでご了承ください。
・返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。
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●セキュリティーについて
花のギフト館 楽天店では安心してご利用いただけるようSSL方式による暗号化を採用しております。
●お問い合わせフォーム
商品について、質問・お問合せは、お問合せフォームからも、お問い合わせ頂けますので、ご利用ください。
●運営会社について
運営会社名 ： 株式会社 NKフラワーデザイン
運営責任者 ： 江原 直人 （エハラ ナオヒト）
会社所在地 ： 東京都中央区東日本橋3-7-10 トミービル1F
連絡先 ： 03-5614-2487 （平日am10:00〜pm19:00）(土日祝am10:00〜pm18:00） |
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