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※スタッフが手書きで記入致しますので、達筆とは言えませんがご了承ください。
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※スタッフが手書きで記入致しますので、達筆とは言えませんがご了承ください。
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当店では環境保全活動の一環として
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代金引換で発送させていただきました商品の受取を 辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
ご請求は一括で「ネットプロテクションズ」からの請求となります。(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を 負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
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お支払いについて 配送について
・お支払いはカードご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・配送は佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です。

・配送はヤマト急便でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。

営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:30〜17:30(13時〜14時を除く)

(祝日はメール対応のみ。)
※土日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

年末〜年始のお休み 12月28日〜1月5日


注意事項:
□写真と実物の色合いが微妙に違う場合がございますのでご了承下さい。
□シューズのサイズは適用標準サイズですので、足型によって個人サイズとは若干異なります。
●受付順・時間で順次対応させていただいておりますが、HPサイズ修正が遅れたり、注文が集中する等の理由でサイズ表示があるにもかかわらず、売りきれているケースがございます。商品在庫は日々流動的ですので品切れの際はご理解ご了承の程宜しくお願い致します。
【ご注文から発送まで】
・ご注文受付 (受付確認メールが配信)
・在庫確認 (受付順・時間で順次対応させて戴いておりますが同じご注文が多数集中した場合、売切れのケースがございますのでご理解ください。)
・発送のご案内 (在庫確認終了後、お届け予定日/ご注文内容等を含む「発送のご案内」を配信致します。)
・発送 (ご利用明細/返品交換案内を同梱して発送致します。)
□商品によってはメーカー手配となりお届けに時間がかかる場合がございます。
□店舗とお客様間での値引きの交渉などは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
●商品在庫は日々流動的ですので品切れの際はご理解ご了承の程宜しくお願い致します。
・HPでサイズ表示がなくても在庫のある場合もございます。
・価格はセールやバーゲンなどの理由で随時変更される場合がございますのでご了承下さい。また、シューエクスプレス他店の価格と異なる場合がございます事もご了承下さい。
【お届けについて】
・お届けはご指定が無い限り最短で手配出来る様に日々、スタッフ一同努力しております。通常、御注文をお受けしてから2〜7日程度でお届け出来る様に心掛けておりますが、土日祝日受付のご注文、ならびにお取寄せ等でお時間がかかる場合は、別途メールにて御案内差し上げております。
・お届けの地域・また諸事情によりご要望に添えない場合もございます。
・商品手配の都合により指定をお受けできない場合もございますのでご了承ください。
「シューエクスプレス」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
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2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
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