配送について

○基本的に当日ご注文商品は翌日まで発送をさせて頂きます。
尚、プライベートブランド【ルナラズリーアクセサリー】・【maio帽子シリーズ】に関しましては サイズ別の製作時間の関係上、ご注文より1週間以内の発送となります。

○本皮アンクレット：製作の関係上、ご注文日より2.3日後の発送となります。
稀に在庫切れの場合がございます。
この場合、発送日を改めましてご連絡をさせて頂きます。
配送日数：宅配業者の場合、関東〜九州までは翌日配送指定。
ただし、午前中指定の場合、関東、中部、九州地区の場合、翌日午前中指定は不可能な為、翌々日午前中時間帯の配送になります。
東北地区：発送日より、2日後配送指定。
北海道・発送日より、沖縄県・離島4〜6日後到着予定。

○配送に関しまして：基本的に佐川急便にて発送をさせて頂きます。
一部大きい商品、離島に関しましては、ヤマト運輸にて発送をさせて頂きます。

○共に配送指定日、時間帯指定は可能にございます。

○ヤマトメール便、郵便定形外の場合は、指定日配送・時間帯共に対応不可にございます。

○配送にございますが、交通事情により遅れる場合もございます。
改めご了承くださいませ。

○商品発送後、メールにて荷物番号のご連絡をさせて頂きます。

※配送業者のご指定は受け付けておりません。

○楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）
Rakuten International Shipping Services
(Please write down your address in English)

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

営業日

○月〜金曜日
（夏季・年末年始、特定休業日、祝祭日を除く）

営業時間

○AM10:00〜PM5:30

○インターネットでの注文受付時間は、年中無休の24時間です。

返品交換について

○お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金での対応になりますのでご了承ください。

○お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後7日以内に返品理由を明記して、ご返送ください。

返品の場合の代金返却について

○指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

※返品にかかる送料

※銀行へのお振込み手数料

に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

お支払い方法

○クレジットカード

○銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用になれます。

※弊社ではクレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化され送信されます。
安心してご利用ください。

お問い合わせ

○受注確認のメールでの返信は、土曜・日曜・祭日は、お休みです。
翌営業日より順次返信致します。

○平日にお問い合わせを頂いても、注文等が殺到している時は翌営業日以降の回答になることがあります。

○問い合わせ先：xtksc084@ybb.ne.jp

○その他詳しくは、こちらをご覧下さい。

プライバシーポリシー

○お客様から頂きました個人情報にございますが、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管させていただき、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外に第三者に譲渡・提供することはございませんので、ご安心してご利用下さいませ。

無断複製・無断転載の禁止

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