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【変更・キャンセルについて】

■変更・キャンセル期限

当店では、営業日の午前10時にご注文を締め切り、ご注文確定処理(配送手続き)に入っております。そのため、ご注文後の変更・キャンセルは、営業日(土日祝祭日除く)の午前10時に締め切らせていただきます。

(例1)
ご注文が土曜日午前9時の場合 → 変更・キャンセル締切 : 翌週月曜日午前10時
(例2)
ご注文が月曜日午前1時の場合 → 変更・キャンセル締切 : 同日月曜日午前10時

※ご注文確定後(配送手続き後)の変更やキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
※ご注文時のメールアドレスの入力間違い等により自動配信メールが届かない場合でも、ご注文が確定している場合は、変更やキャンセルは承りかねますのでご注意ください。
※ご注文確定前に、ご注文内容(ご注文の商品、カラー、点数、お支払方法、お届け先情報、お客様情報、メールアドレス等)を必ずご確認いただけますようお願いいたします。


■変更・キャンセルのご連絡先

変更・キャンセル期限内に、下記お問合せ先にメールまたはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

・お電話の場合 : 0120-3741-79 (土日祝祭日除く10:00〜17:00)
・メールの場合 : shiraishi@shop.rakuten.co.jp




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