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お問い合わせ


〜 メールが届かないお客様へ 〜

問い合わせ内容によりましては、お返事にお時間がかかる場合もありますが、かならずお返事をさせていただいております。

お客様にメールを送信しても「メールが届かない」といった声が多数寄せられております。
またメールをお送りしても、宛先不明で戻ってくるケースが多発しております。

ご注文されてもメールが届かない、問合せしても返信がない場合、お手数ですが下記電話番号でご連絡ください。

メールでのお問い合わせ

MAIL sekichu_14@shop.rakuten.co.jp

お電話でのお問い合わせ

TEL 050-5577-6703

※ お問い合わせ受付け時間 月〜金 : 9:00〜17:00(土日・祭日を除く)


【 キャリア別ドメイン拒否解除方法 】

docomoをご利用の場合

iMENU→お客様サポート→各種設定(確認・変更・利用)→
メール設定の順番に移動します。
「詳細設定/解除」を選択します。
「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。
「受信/拒否設定」を選択して、次へを選択します。
ステップ3の「宛先指定受信」を選択します。
【sekichu.co.jp】を指定してください。
「登録」を選択し、設定完了です。

auをご利用の場合

Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番に移動します。
「暗証番号確認」画面にて、パスワードを入力し、「送信」を選択します。
「■個別設定」の「6 指定受信リスト設定を選択します。
【sekichu.co.jp】を指定してください。
「登録」を選択し、設定完了です。

softbankをご利用の場合

「Yahoo!ケータイ」トップ→メニューリスト→MySoftBank→各種変更手続き→オリジナルメール設定→暗証番号入力→迷惑メール関連設定→受信許可・拒否設定→許可リストとして設定→アドレスリストの編集→個別アドレスの追加 の順番に移動します。
【sekichu.co.jp】を入力してください。

以上の手順にてドメイン拒否を解除していただかないと当店よりのご案内メールはお客様に届きません。
お手数ですが、ドメイン拒否解除をお願いいたします。



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