ご注文について
当店でご注文いただく際は、原則として当サイト内、及び携帯電話サイト内からお願い致します。
お電話やファクシミリでのご注文は一切お受けできませんので、あらかじめ御了承ください。
送料について
送料は、発送先の地域によって異なります。
詳しくは、こちらをご覧下さい。
離島については、当店からの発送日の回答時に金額を連絡いたします。
１回のご注文で発送先が１箇所の場合、お買い上げ金額の合計が￥３１，５００（税込）以上で、送料は無料となります。（ボートなどの一部商品は除きます。）
お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせは、土日祝祭日、及びトップページに表示されるカレンダー中の休業日を除く９：００〜１７：００にお願い致します。
（電話：０４８−９４９−１１２２ 担当：小野／宮沢）
それ以外の時間外はメールにてお願い致します。
返品・交換について
返品・交換については、商品お届け後１週間以内にお願い致します。
ご返送前には、事前に御連絡ください。
返品交換は、未使用のものに限らせていただきます。
お支払方法について
代金引換、銀行振込、クレジットカードがご利用いただけます。
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在庫表示・お届けについて
サイト上に表記される商品は、原則として在庫の有無の表記はしておりません。（ご注文の手続き『買い物かごに入れる』〜『ご注文完了』までが行えても、在庫が無く商品をすぐに発送できない、もしくは、売り切れの為商品の供給が出来ない場合がございます。）
当店に在庫の有る商品で、営業日の当日正午までにご注文頂いた場合は、原則として当日出荷いたします。
当店に在庫が無く、商品を取り寄せる場合は３〜５日お時間をいただく場合がございます。
また、長期にわたって欠品をする場合もございます。
どのような場合でも、ご注文をいただいた翌営業日中には、ご注文商品の出荷予定日を必ずメールにて連絡させていただきます。
『●●日までに商品が欲しい』といったようなご希望がある場合は、あらかじめ在庫の確認をいただく事をお勧めします。
領収書について
代金引換の場合は運送業者発行の「代引金額領収書（送り状）」、銀行振込の場合は金融機関発行の「ご利用明細票」等が税法上の「領収書」となるため、領収書の二重発行防止に関し行政より指導を受けており、当店では基本的に領収書は発行しておりません。なお、会社経理の都合等により当店発行の領収書が必要な場合は、上記領収書との引き換えにて発行を承っております。
但し書きを「品代」及び宛名を「上様」とする事はお受けできません。クレジットカードでのお支払いの場合、３万円以上のお買い上げでも収入印紙を添付いたしません。
領収書の発行を希望される場合は、必ず事前にこちらをご覧下さい。
その他詳しくは、こちらからご覧になれます。
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大沢マリン／アウトドアショップ プライバシーポリシー
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１．趣旨
・ このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
２．利用目的
・ 個人情報の利用目的については、個人情報保護方針における、利用目的についての項目をご覧下さい。
３．第三者への提供
・ 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。
・ ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。
・ なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
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・ 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、保有個人データの確認等についてをご覧下さい。
・ こちらで対応できない場合には、当社までご連絡ください。
・ 個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
５．手続き・手数料
・ お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。
６．窓口
・ 個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
[窓口] 〒３４１−００２６ 埼玉県三郷市幸房５２１番地
株式会社大沢商会グループ マリーン用品部 担当 小野 広明
E-メール：ono@osawamarine.com
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