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▼ お支払方法

1. クレジットカード決済（VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners）
2. 銀行振込（振込手数料はお客様ご負担になります：詳細はこちら）
3. 代金引換（代引手数料：詳細はこちら）
4. 楽天バンク決済

※楽天全額ポイント使用でのお買い物の場合はお手数ですが トラブル防止の為、全額ポイント使用でのお買い物の場合はご注文番号を記載の上 rakuten＠sankin.netこちらまでメールいただけますようよろしくお願い致します。

▼ 返品キャンセルについて

◆商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則不可とさせていただきます。但し、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める場合のみ、同一商品または代替 品による交換、若しくは返金にて対応させていただきます。
（返金、交換の際、購入金額以上の保証はいたしかねます。）
◆返品受付期間は商品到着後１週間以内でお願いします。返品時の連絡は、下記の連絡先へご連絡ください。
TEL:06-6464-8864
FAX:06-6464-8866
※代金引換をご利用の場合は、ご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。

▼ 配送・送料

宅配便:佐川急便でのお届けとなります。
配送料は地域別で基準料金として
■普通便 630円 ｜冷蔵・冷凍便 850 円　を申し受けております。
地域によりは異なる料金を請求させて頂きます。
【沖縄・北海道】
■普通便　945円　｜冷凍・冷蔵便　1275円
※同梱の中に「送料無料」の商品が含まれている場合は送料は発生しません。
※まとめ買い時にご注文いただいた商品の重量・容量によって発送個数が変わり、送料が別途かかる場合があります。その際、弊店からご連絡いたします。
※商品購入時に熨斗をつける注文の場合には105円加算されます。ご了承ください。
>> 詳しくはこちらをご覧ください（新しい画面が開きます）

▼ 熨斗・ギフト包装について

■商品購入時に熨斗をつける注文の場合には105円加算されます。ご了承ください。
※のしは、短冊型のしになります。（画像が熨斗イメージ）
■ギフト包装はお受け致しかねます、予めご了承ください。
■一部商品につきましては、対応できない場合もあります。
■熨斗ご希望の場合、ご注文のその他要望事項欄にてご指示くださいませ。

▼ 配達日時のご指定について

時間及びお届け日指定は可能でございます。
お届け日ご指定の場合、その他配送希望欄にて、○○日着でご指示くださいませ。
ご注文の際に配送の一番下に「時間指定欄」がございますので、ご指示下さいませ。

※商品ページに日時ご指定不可の商品はご利用いただけません。
※ピンポイントのお時間指定については、確約ができない旨、佐川急便様より頂いております。ご了承下さいませ。配送時間に関しましては、道路事情や配送事情によって、ご希望時間からずれてしまう場合もございます。
※　ご希望配送時間のずれに伴う、一切の損害に対して、責任は負いません。ご了承の上、ご注文の際の時間指定のご利用を頂けます様お願いいたします

▼ お客様サポート

■営業所
〒 553-0006
大阪府大阪市福島区吉野5丁目8-14　 Tel : 06-6464-8864（代表）
■営業時間
9時30分 - 12時00分　|　13時00分 - 17時30分
■時間外のお問い合わせ
FAX : 06-6464-8866　　rakuten＠sankin.net
営業時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日になります、何卒ご容赦ください。また、よくあるご質問と回答も掲載していますので、お問い合わせいただく前に一度、ご確認ください。

▼ 商品の同梱について

※一部予約品、産地からの直送商品は、他の商品との同梱ができません。他のご注文品と同梱が不可能な商品は、その旨を商品ページ注意書きに記載しておりますのでご参照ください。
※目安として１梱包あたり １５kgとさせていただいていますが、 重量以外にも商品の大きさによって、同梱量が制限される場合があります。 容積的に２個口以上になる場合、ご注文確認後、メールにてご案内いたします。

▼ 楽天スーパーポイントをご利用のお客様へ

■期間限定ポイント（使用期限が定められているポイント）は、有効期限を過ぎてからのキャンセル及び注文内容の変更を行った場合には、ポイントの返還はされませんのでご注意下さい。
■通常ポイントと同時に利用している場合、通常ポイントのみ返還されます。

■弊社からのメールが届かないお客様へ

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