商品写真について

できるだけ忠実に再現するよう努力しておりますが、ディスプレイ画面等の環境上、ページで見た色と実際の商品の色とは多少違う場合がございます。ご不明な点はお問い合わせください。

在庫数について

• 表示しています在庫数は当社の在庫から楽天用に確保した数量となっております。
  
• 在庫数より多いご注文をご検討のお客様は、お気軽にお問い合わせください。

営業時間のご案内

• ネットでのご注文は365日24時間受け付けております！
• 土日祝祭日はお休みをいただいております。画面左の営業日カレンダーをご確認ください。

お問い合わせについて

• 当店へのお問合せは、Ｅメールアドレスまたはお電話にてお願いします。
• ※基本的に翌営業日までには返信いたします。
• メールアドレスからはお客様が判別できません。お問合せの際は、必ずお名前・ご住所(市町村)を忘れずにお書き添えください。

サンゴーショップ楽天市場担当

メール：rakuten@sango-toki.co.jp

電話：0561-52-8205

お問合せ受付時間

平日 10:00−17:00（月曜日は15:00まで）

商品の交換・返品について

商品は十分留意して梱包いたしておりますが、万が一ひびや割れなどの破損があった場合、速やかに交換させていただきます。

破損以外の返品は未開封・未使用のもののみ、商品到着後1週間以内に電話連絡いただいた場合に限りお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
いずれの場合も、商品到着後1週間を超えてからの返品はお受けできませんので予めご了承ください。

返品先について

連絡先電話：0561-52-8205
返送先：〒488-0014　愛知県尾張旭市三郷町中井田２７番地
担当：サンゴーショップ

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済、コンビニ決済からお選びいただけます。
＞＞詳しくはこちらのページでご確認ください。

配送について

合計4,500円以上のお買上げで送料が無料になります。
（※注文画面の小計に基づく）

送料は北海道と沖縄が1260円、その他の地域が630円になります。
（一部の地域で別途追加送料がかかる場合があります。）
※海外発送はいたしておりません。

＞＞詳しくはこちらのページでご確認ください。

商品の発送について

• ご注文当日午前10時までのご注文は、原則翌営業日に発送いたします。(銀行振込・郵便振替・コンビニ決済によるご注文を除く）ただし、検品等の都合により1-2日遅れる場合がございます。
• 2011年4月末より省資源化のため、紙のお買い上げ明細書は発行いたしません。納品書が必要な場合はご注文時にお書き添えください。

ラッピング・のしについて

ラッピング・のしは無料で承っております。

ご注文時の備考欄に、ラッピングご希望の旨お書き添えください。

のしをご希望のお客様は、ご注文ステップ３にてご指定下さい（のし対応商品に限ります）。のしにお名前をお入れできますので、必要な方は備考欄に「のしのお名前（連名可）」をお書き添えください。

＞＞詳しくはこちらのページもご確認ください。

ギフト配送について

ギフト配送とは、ご注文者様を「発送元」とし、ご注文者様と異なる送付先へお届けする方法です。この場合、代金引換はご利用できません。

当店では、ご指定のお届け先がご注文者様と異なり、かつラッピングやのしをご希望のご注文につきましては、原則「ギフト配送」として発送いたします。

セキュリティ・プライバシーについて

クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSLという技術を使用しています。

当店では最大限の注意を払って個人情報を管理しています。お客様に無断で個人情報を集めたり第三者に譲渡・公開したりすることはありません。