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| ご利用案内 |
■送料・配送について
●8,800円(税込)のお買い上げ毎に、１個口の送料無料！
※但し、振込手数料・代引手数料等はお客様がご負担
瓶の形状により箱におさまらない場合は別途必要な場合有り
●梱包素材について
お買い上げ総本数が２本以下の場合、破損防止のため、
宅急便推奨の有料宅配専用箱での発送とさせて頂きます。
この場合は別途費用がかかります。ご了承ください。
| | １本入 | ２本入 |
| 1800ml |
190円 |
300円 |
| 720ml又は900ml |
160円 |
250円 |
※消費税込
梱包素材につきましては、資源の有効活用と梱包素材が有料にならないようにと原則として、メーカーからの６本Ｐ函、および使用済み段ボール等に詰め合わせてお送りする事を最優先に考えております。
■配送会社について
カンガルー便(西濃運輸)でお送りします。
カンガルー便(西濃運輸の運賃表)
※沖縄県及び離島にお住まいの方は上記金額に別途927円かかります。
※クール便利用の場合は別途運賃体系になります。
※クール便ご利用の場合送料無料サービスではなく、クール便と上記の運賃との差額をご負担頂くことになりますので、予めご了承ください。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)の翌日発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。
お受け取りの時間指定ができます。(３段階の指定が出来ます)
午前［9:00-12:00］ 午後［12:00-17:00］ 夜間［17:00-20:00］
到着予定日(目安)
※道路状況等の諸状況により、予定より早くなったり遅くなったりする場合がございます。
※到着日指定の場合は万全を期す意味で上記目安より余裕をもったご指定をお願致します。
※発送票のお問い合わせ番号をご連絡させていただきますので、西濃運輸ＨＰにて配達状況がご確認いただけます。
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■カスタマーサポート
●ご注意
一部の商品に関しましては、ご購入数を制限させていただく場合がございます。
※より多くの皆様に少しずつでもお分けしたい為です。何卒ご了承ください。
※購入数制限のある商品に関しましては、複数回買い物かごに入れた場合や
これと同様な場合は、ご注文をお受けできませんのでご了承下さい。
商品は多量に用意しておりますが、実店舗との併売でリアルタイムの在庫とは一致しておりませんので、
発送までお時間を頂戴する場合や、商品によりましては、やむなくお断りせねばならない状況がある場合がございます。
 20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
当店では未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。
●返品について
返品は、原則お届けから一週間以内のお問い合わせで対応させて頂いております。
８日以上経過したものは相談を受けかねますので、ご了承ください。
商品の特性上、一度開栓されたものの返品はできません。
※まれに焼酎の旨み成分(油分等)が凝固物として浮遊する場合がございますが、
これは焼酎の華と呼ばれるもので、よく振るか温めると自然に無くなりますので
安心してお召し上がりください。
なお、返品・返金時の送料、手数料は、
・お客様のご都合の場合…お客様ご負担
・不良品等店舗責任の場合…店舗負担
となります。
返品の詳細につきましてはこちらをご覧ください。
●よくあるご質問について
不明な点やご質問は、メールやお電話にて対応させて頂いております。
ご質問等ございましたら、お気軽にお声をお掛けください。
また、よくあるご質問につきましてはＦＡＱ(よくあるご質問集)を設置致しておりますので特に初めてご利用いただくお客様は、ご一読頂きます様、お願い申しあげます。
●プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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■お支払いについて
ご利用可能な決済方法
※代金引換には別途手数料がかかります。
※一部代金引換の取り扱いが出来ない地域がございます。その際、お支払方法の変更をお願いする事がございますので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
※クレジットカード決済は一回・分割・リボルビング払いが可能です。
(但しカードにより詳細は異なりますのでご了承願います。)
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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■お問い合わせ
受付時間：平日9:00〜17:00
ＴＥＬ：097-532-4193(水江商店 小売部)
ＦＡＸ：097-532-8788(水江商店 小売部)
電話口では「はい、水江商店です。」とお応えしますので、「Ｗｅｂショップの酒どんどんの件で」とお伝えください。
メールでのお問い合わせは、toiawase@sakedondon.com
お申し込み後の変更や問い合わせに関しては、お名前(フルネーム)・ご注文番号のご記入忘れの御座いませんようお願い致します。
お問い合わせのメールへのお返事は、必ず翌営業日までに返信させて頂いております。
万が一お問い合わせから３日以上経っても返信が届かない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせください。
※お問い合わせの内容によりましては回答にお時間を頂く事がございますので、ご了承願います。
※定休日：毎週日曜日、祝祭日および当社指定日(カレンダー記載)
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※土曜日は担当者在中時のみ返信可
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