【お電話でのお問い合わせ＆ご注文】
【平日】10:00〜19:00
【TEL】03-3881-7509
お電話でもご注文受け付けております。
※少数スタッフにて運営しております。
不在の場合、すぐにお答えできないケースもございます。
【メールでのお問い合わせ】
s-prologue@nifty.com
※メールの返信はなるべく当日中にしております。
「お名前」「商品名、カラー、サイズ」など必要事項を明記し、お問い合わせくださいませ。
定休日は土曜・日曜・祝祭日です。
定休日は、メール・電話でのお問い合わせ及び商品発送はお休みさせていただきます。
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【電話でのお問合せ】
ＴＥＬ：03-3881-7509
【営業時間】
10:00〜19：00(月〜金)
※スタッフ少数の為、すぐに対応出来ない場合もございます。 |
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実店舗と在庫を共有しておりますため、ご注文が確定した後でも商品をご用意できない場合がございます。
なるべく新品を提供させていただいておりますが、倉庫の在庫がゼロの場合、実店舗の商品をお客様に提供する場合がございます。予めご了承くださいませ。
当店在庫がゼロの場合、メーカーからのお取り寄せを受け付けております。
※メーカー在庫は日々変動いたしますので、商品がご用意できない場合もございます。
商品ページの「商品についての問い合わせ」からお進み下さいませ。
祝日前、当店の定休日前にご注文の発送は翌週になってしまう場合がございます。翌営業日より順次応対させていただきます。何卒ご了承くださいませ。
商品のサイズが合わなかった場合、サイズ違いをご用意させて頂きます。
※返送料はお客様負担となります。
1度に限り再配送料金を当方にて負担させて頂きます。
商品には、万全の注意を払って出荷しておりますが、万一不良品等ございましたら、お手数ですが、商品到着後７日以内にご連絡下さい。
それを過ぎますと返品交換をお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、もしくは代品と交換させて頂きます。
メーカー修理が必要な場合は、しばらくお時間を頂く場合もございます。その際はご連絡させて頂きます。
商品返品は未使用品に限りお受け致します。 商品到着から３日以内にご連絡の上、商品到着から１週間以内に当方着で返品お願い致します。
＜ 下記の場合は返品をお受けできません＞
・ 商品到着後 ８日以上経過
・ 一度、ご使用になられた商品
・ お客様のもとで商品にキズや汚れが生じた場合
・ SALE対象品
ご返品の際の送料、返金手数料について
●お客様都合のご返品の場合
→返送送料+振込手数料はお客様のご負担
●不良品、誤発送の場合
→返送送料+振込手数料は当店負担
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送料は全国一律525円です。(佐川急便※一部地域は除く)
【メール便可】の商品は、
全国一律160円です。(クロネコメール便)
（※メール便は配送日時指定ができません。お買物カゴの注意事項を良くお読みになってからご注文下さい。）
税込10,000円以上お買い上げの方には配送料を無料。※海外・離島にお住まいの方は別途ご連絡いたします。
下記のお時間のご指定が出来ます
午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20/19〜21時
・クレジットカード(ご注文者様ご本人様名義)
・銀行振込(３営業日以内のご入金)
・代金引換
・eコレクト(お届け時にクレジット払い可)
・コンビニ決済(7日以内のご入金)
【お支払い時の注意事項】
・代引き手数料は規定の料金を頂きます。（315円※10,000円以上お買い上げで無料）
・銀行振込、コンビニ決済は前払いとなります。
詳しくはPAYMENTをごらんください。
お客様からご連絡いただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
第三者に流出する恐れは一切ございせんのでご安心ください。
【店名】selectshop PROLOGUE(セレクトショップ プロローグ)
【担当】野際（男性）・佐伯（女性）
女性スタッフもおりますので、安心してお問い合わせ下さいませ。
【TEL】
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【メール】
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