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注文すると、どのくらいで届きますか？ |
土・日・祝祭日は出荷作業をお休みさせていただきます。
混雑状況にもよりますが、通常、営業日の午後2時までのご注文についてはご注文当日に出荷させていただきます。（午後2時以降のご注文、お休み中のご注文に関しては翌営業日より順に出荷となります。）
お届けまでの日数はお住まいの地域によって異なりますが、翌日〜5日後のお届けになります。関東地方でしたら翌日の午前着指定が可能です。お届けの予定については、商品の出荷後にメールでご連絡させていただきます。
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売り切れの商品は、再入荷するの？ |
「売り切れました」の表示が出ている商品の再入荷についてですが、商品により再入荷するものと再入荷の予定が無いものがございます。再入荷の予定については個別のご返答とさせていただきますので、お手数ですが商品のページより、「商品についての問い合わせ」をクリックして、必ずサイズ・カラーを入力の上、お問い合わせ下さい。
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まとめて買って試着していいですか？ |
申し訳ございません。現在、返品は1回の購入につき1点1度限り（複数のご購入でも返品は1点まで）とさせていただいております。当店での取扱い商品は数に限りがございます。全てのお客様に商品選びを楽しんでいただけるよう、複数購入しての試着行為はご遠慮ください。楽しくお買い物をして頂く為にもどうぞご理解ください。
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モデルのサイズは？ また、ドレスのサイズはどこを基準に選べばよいの？ |
ドレスを選ぶ際、バストのサイズが一番重要となります。
極端なスレンダーラインや、マーメードライン以外は、バストのサイズがクリアであれば、ウエスト、ヒップはバイヤス裁断のデザインになっているので、問題なく着ていただけます。不安な方は、ドレスの商品番号・身長・スリーサイズをメモの上で、お電話もしくはでお問い合わせ下さい。
電話：046-820-2338 （日曜・祝祭日を除く10:00〜18：00）
メール：rakuten@rs-gown.co.jp （24時間受付中！）
※バイアス裁断とは
布の斜めの地を利用しているので伸縮性に富んでおり、自然なウエスト・ヒップラインを出します。
→ 詳しくは バイアス裁断について をご覧ください。
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ドレスのお直しは出来ますか？ |
はい。全てのドレスでお直しを承っておりますので、「裾が長いかな？」「ちょっと大きいかな？」と思う方もご安心ください。
↓お直しについてはこちらをご覧下さい。
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商品の説明に記載されている「着丈」とは？ |
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「着丈」はすべて、「首の後ろ付け根（骨の出ている部位）から、ドレスの裾までの長さ」 となっております。着丈が長い商品でも、肩紐タイプのドレスは肩紐が長めにデザインされているので、肩紐をくくる様に手縫いで調節する事が出来ます。
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季節によって向かないドレスは？ |
特殊素材（ベルベット、ベロア）以外はほとんどオールシーズンOKです。
ベルベット・ベロアなどは、生地が厚いので目安として10月〜3月でのご着用をオススメしています。
どのような場所へ出席されるかによっても左右しますが、季節感を出すのであれば、ドレスの色味で選んでみてはいかがでしょうか？また、バッグやショールの小物で季節感を出すのもポイントですね。
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