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「お知らせ」とは

※※偽物に注意※※ CHAN LUU製品をご検討中の皆様へ










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ショルダーバッグ
マザーズバッグ
トートバッグ
ボストンバッグ
ポーチ
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リュックサック
ウエストバッグ
トラベルバッグ
ミニバッグ
メッセンジャーバッグ
その他
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トップス
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アウター
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〜¥2,000
¥2,001〜¥5,000
¥5,001〜¥10,000
¥10,000以上


ご来店頂きましてありがとうございます!
当店では、お客様にご安心いただける商品をご満足頂けるサービスでご提供する事をモットーとしております。
それ故、仕入れは主に米国メーカー、及び独自に開拓した信頼のあるルートのみに厳選し、出来る限り迅速かつ丁寧な応対を心掛けて業務に臨んでおります。 何かご不明な点がございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。


ネットでのご注文、
メールでの お問い合わせは
24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
平日11時〜19時
Mail : rosycats@acorns-soft.com
TEL : 04-7167-1777
定休日: 土日祝祭日
※メールの返信は
翌営業日となります。


CHAN LUU製品をご検討中の皆様へ

CHAN LUU 正規販売代理店について

RosyCatsは、米国のCHAN LUU本社(Chan Luu, Inc.)より認定を受けた正規販売代理店です。
当店でお取り扱いしておりますCHAN LUU商品は、すべてCHAN LUU本社よりインボイスが発行された正規品となっております。並行輸入品やコピー品は一切ございませんので、どうぞご安心ください。
CHAN LUU公式サイト WHERE TO BUY にも掲載されています。
WHERE TO BUY

正規小売店証明書

CHAN LUU本社より、正式にCHAN LUU製品を販売することが認められた店舗には、「正規小売店証明書」が発行されます。
証明書には店舗ごとに割り当てられたコード番号が記載されており、この番号をCHAN LUU公式サイトにて入力することで、証明書が正式なものかどうかを確認することができます。詳しい確認方法については「正規販売代理店 証明書の確認」をご覧ください。
この証明書は、RosyCatsが正規販売代理店としてCHAN LUU本社から正式に認定されたことを証明するものです。
CHAN LUU 正規小売店 証明書

正規販売代理店 証明書の確認

正規販売代理店(正規小売店)証明書に記載されたコード番号を、CHAN LUU公式サイトにて入力することにより、証明書および正規販売代理店の正当性を確認していただくことができます。
※CHAN LUU公式サイトのリニューアルにより、画面イメージが異なる場合があります。
証明書の確認
証明書番号は証明書の枠内の「CERTIFICATE #」に続く英数記号です。これを「証明書番号をこちらにご入力ください。」の下のボックスに入力し、VERIFYボタンをクリックしてください。
正規販売代理店であることが確認された場合は以下のような画面が表示されます。また証明書番号、店舗名、店舗所在地も表示されますのでご確認ください。
証明書の確認
入力した証明書番号が無効である場合は以下のような画面が表示されます。
証明書の確認
証明書番号を正しく入力しているにもかかわらず結果が無効となってしまう場合は、その店舗がCHAN LUU本社より正規販売店としての認定を受けていないことが考えられます。十分ご注意ください。

※※偽物にご注意ください※※

現在、CHAN LUUラップブレスの偽物が大変多く出回っています。2014年1月には大手百貨店におけるCHAN LUU偽物販売事件が発生し、お客様からの「本物ですか?」というお問い合わせも多くいただくようになりました。
CHAN LUUの偽物は、非常に粗悪なものから精巧に作られた中国製のものまで、実に様々なタイプのものが出回っていて、なかにはショップ側で偽物と気づかずに販売しているケースもあるようです。
CHAN LUU製品は正規販売代理店(正規販売店・正規小売店)にてお買い求めいただくことを強くお勧めいたします。

スタッフより

RosyCatsでは、CHAN LUU正規販売代理店として国内No.1!を目指しており、現在では国内最大級の品揃えとなっております。
他店では取り扱いのない非常に希少なモデルも仕入れておりますので、他店で見たことがないと不安になられる場合があるかもしれませんが、全商品、間違いのない正規品でございます。どうぞご安心のうえ、自分好みの商品を探してみてくださいませ。
豊富な商品の中から、お客様にとって最高に気に入った1本!をご提供できれば、RosyCatsにとって何よりの喜びです。
最近巷に出回っている偽造品や本物かどうか不安になる商品には無い、正規品ならではの質感、重み、そして満足感を感じていただけることと思います。
今後もさらに商品ラインナップを充実させ、
「RosyCatsを見れば、お気に入りを見つけられる!」
そんなSHOPになれるよう、努めて参ります。
その取り組みの一環として、お客様の声とRosyCatsのマーケティングを融合させたCHAN LUU × RosyCats コラボレーション商品も展開しております。
その他、さらに希少価値の高い商品やオリジナル性の高いモデルも次々にラインナップに加えていきます。どうぞご期待ください。
今後とも価格・スタッフ対応、配送に関しても、常にお客様の視点を持って出来る限り迅速に対応するよう、スタッフ全員が心掛けて参ります。どうぞご安心のうえ、お買い物をお楽しみくださいませ。


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●楽天バンク、銀行振込、各種クレジットカード決済、代金引換、コンビニ決済がご利用頂けます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化され安全かつ迅速に送信されますので、どうぞご安心下さいませ。
[沖縄含む離島][個別に送料の記載ある商品]除く
(配送は西濃運輸カンガルー便となります。ヤマト運輸ご希望の際は、差額の送料が発生します。)

配送業者が選択できます。

【西濃運輸カンガルー便】

●時間帯指定



【ヤマト運輸】

●時間帯指定


●代金引換手数料 (西濃運輸・ヤマト運輸共通)
 1万円未満:315円
 1万円以上3万円未満:420円
 3万円以上:525円

→当店ではご注文確認(前払いの場合はご入金確認)から3営業日以内の出荷を心がけておりますが、万が一出荷が大幅に遅れる場合はメールでご連絡致します。
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
1.初期不良による他の商品との交換・返品
可能です。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 または注文した商品と異なる商品が届いた場合は、商品の発送日より必ず8日以内にメールにてご連絡ください。
状況を確認の上、すみやかに返品・交換の対応をさせて頂きます。
その際のキャンセル料は発生しません。返品・交換にかかる送料は全て弊社で負担致します。
商品到着後、お早めに商品をお確かめ下さいませ。

2.お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品は、原則として一切受け付けておりません。
お客様都合による他のサイズへの交換や違う商品への変更を希望する場合は、 発送日より8日以内でしたら、受付可能です。
その際の『返品の送料』『他の商品をお客様に発送する送料』は、 ともにお客様負担とさせて頂きます。
(送料無料の商品であっても、ご負担頂きます。予めご了承下さいませ。)

≪返品・交換不可条件≫
・発送日から8日以上経過した場合
・お客様側の責任で生じたキズや汚れが見受けられる場合
・ご使用された形跡が見受けられる商品
・加工された商品
・ネーム等の刻印をされた商品
・タグやパッケージ等の紛失・破損した商品
・タバコ、香水等の匂いが付いた商品
・商品到着後に洗濯、修復した商品
・あらかじめ難が記載されている商品
3.事情により、どうしてもお客様都合で返品を希望される場合
弊社商品は、海外より時間を掛けて買い付けた限定品やシーズン物の商品企画である理由等により 返品をお断りさせていただいておりますが、 どうしてもやむを得ない理由で返品をご希望される場合は、 下記のキャンセル手数料を頂く条件でのみ受付致します。
その際はメールにてご連絡下さい。

商品代金が 5,000円未満の場合:
    商品代金の20%のキャンセル手数料
商品代金が10,000円未満の場合:
    商品代金の15%のキャンセル手数料
商品代金が10,000円以上の場合:
    商品代金の10%のキャンセル手数料

送料はお客様負担とさせて頂きます。予めご了承願います。

その他

※通信販売は、クーリングオフの対象外です。
※商品画像は、モニターやデジタル映像の性質上、色合いなどが実物と若干異なる場合がございます。
サイズやカラー等についてご不明な点は、購入前にお問い合わせ下さい。
●ネットでのご注文は24時間受け付けております。
●お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 11:00〜17:00
アパレル事業部 TEL:04-7167-1777

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となる場合がありますので予めご了承くださいませ。
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店舗運営責任者:服部
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