■お支払い方法・決済方法に関して
【クレジットカード】 お支払い方法は一括払いのみとなります。
【代金引換】 手数料無料でご利用いただけます。→詳しくはコチラ
■送料・発送に関して
・宅配便（佐川急便）にてお届けいたします。
・お買い上げ金額が税込7,000円以上お買い上げの場合、送料無料となります。7,000円未満の場合、 全国一律630円いただいております。
・ハーフトップ、ショーツなどの小型な一部の商品に関してはメール便（全国一律240円）もご利用いただけます。→詳しくはコチラ
・海外への発送も承っております。送料に関しては メールにて確認をとらせていただいております。→詳しくはコチラ
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5/31(木)10:00〜6/29(金)9:59まで★
※海外発送の場合は実費より630円割引となります。
■営業日に関して
・ご注文、メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますが、
営業時間外やお休み中のご注文への確認メールやお問い合わせへの
返信は、翌営業日にに順次対応とさせていただきます。
遅れる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
・お急ぎの方は、必ずお電話にてご相談くださいませ。
<<お問い合わせ先>>
株式会社ローズマダム
メール：rakuinfo@rosemadame.co.jp
お電話：03-3631-6913 営業時間：9：30-17:30（土日祝祭日休業） |
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■ご注文〜お届けまで
ご注文いただいた後、楽天からの自動配信メール（注文後すぐ）、当店からの確認メール（２営業日以内）をお届けいたします。
カード決済が通らなかった場合や、欠品・お届け遅延の場合は別途メールでご連絡いたします。当店からの確認メールでは、最終的なお支払い金額や発送に関してお知らせいたします。
【メールが届かない場合】
メールが届かない場合は、迷惑メール扱いになっていたり、ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている、携帯の指定受信をされている可能性がございます。
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■返品・交換に関して
・お届けいたしました商品は、到着後すぐに確認してください。
・お客様のご都合による返品・交換は商品到着後30日以内までお受けいたします。
・商品の品質管理・お届けには万全を期しておりますが、万が一不良品だった場合や、ご注文と違った商品が届いた場合などは すぐに対応させていただきます。その際は、大変お手数ですが ご返送いただく前に、メールもしくはお電話でご連絡をお願いいたします。折り返しご連絡をさせていただきます。→詳しくはコチラ
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