現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは

当店からのメールが届かないお客さまへ

Roly Poly:神戸発信のオリジナル&セレクトシューズショップです。









-->












アイテム
フラットシューズ
パンプス
スニーカー
ブーツ
レインシューズ
本革シューズ
サンダル
RolyPoly オリジナル
ヒールの高さから選ぶ
ぺたんこ
〜3cm
3〜5cm
5〜8cm
8cm〜
価格から選ぶ
〜1999円
2000〜2999円
3000〜3999円
4000〜4999円
5000〜5999円
6000円〜
2016年9月
123
45678910
11121314151617
1819202122 2324
25262728 2930
2016年10月
1
2345678
9101112 131415
161718 19202122
2324 2526272829
30 31
この色が定休日です

*休業日(土日祝他)はお休みを頂いております為、発送業務・問合せ対応は行っておりません。翌営業日に順次対応致します。ご了承下さい。

*お問合せは、2営業日以内に順次対応しております。メール返信が届かないお客さまはコチラをご確認ください。






























>> 今旬アイテム★トレンド靴ずらり






メールが届かないお客様へ



いつもRoly Polyをご利用いただきありがとうございます。

当店では、お客さまからのご注文・お問い合わせには、翌営業日中にメール送信しております。
( 楽天市場の自動配信メールではなく、Roly Poly < info@shoes-mascot.jp > からお送りしてます )


必ずご注文日の翌営業日中に送信しておりますので、
翌営業日をすぎても当店からのメールが届かない場合は、
【メール受信エラー】または 【迷惑メールとして受信できていない】 可能性がございます。


その際は、 お手数ではございますが、

Roly Poly (078)612-0998
までお電話いただきますようお願いいたします。




◎迷惑メールフォルダ・受信ドメイン設定・迷惑フィルター設定・セキュリティ設定などの確認をお願いします!

・迷惑メールフォルダに振り分けされていないか、再度ご確認ください。
 もし振り分けられていた場合は、「差出人をセーフリストに追加する」を設定ください。

・info@shoes-mascot.jp を受信できるよう、ドメイン設定してください。




●ご注文の際は、「ご注文ありがとうございます」という件名の確認メールをお送りしております。

・発送日のお知らせ
・入金先・入金方法のお知らせ(銀行振込や楽天バンク・楽天EDYでお支払いの場合)
・宅配便の伝票番号のお知らせ

など、ご注文の商品を迅速にお手元に届けるために大切な事項を、メールにてお送りします。

 ★ただ今の迷子メール 0 件


ご注文日時 ご注文内容 Roly Polyからのメッセージ
2015/4/26 10:05 レースアップフラットシューズエナメルブラックLLサイズご注文 あす楽指定にてご注文いただいておりますが、こちらは予約商品となっております。入荷は5月末を予定しております。入荷次第順次発送させていただきます。いましばらくお待ちくださいませ。
2015/2/20 00:47 ローヒールパンプス
629・630/Mサイズご注文
銀行振込決済にてご注文いただいておりますが、振込先お知らせメールがエラーで返ってきてしまいました。
2014/12/22 03:17 タンク底レースアップブーツ/(948)ブラックオイル調/Mサイズご注文 決済方法を銀行振込にてご注文いただいておりますが、入金の確認が取れないためキャンセル処理をさせて頂きます。お求めの際は、お手数ではございますが、再度ご注文くださいませ。
2014/12/17 13:31 レースアップフラットシューズエナメルブラックご注文 本日入荷後、順次発送予定でしたが、悪天候によりエナメルブラックの入荷が大幅に遅れております。→入荷いたしました!




●お問い合わせの際は、「お問い合わせにつきまして」という件名の回答メールをお送りしております。

 ★ただ今の迷子メール 0 件


 
お問合せ日時 お問合せ内容 Roly Polyからのメッセージ
2016/05/16 17:06 クロスベルトタンクソール厚底サンダルサイズ問合せ <追記:5/18 9:33 再度メールを致しましたがエラーとなりました。再度受信設定をご確認ください。>サイズのお問合せにつきましてご連絡メールを致しましたがメッセージエラーとなりました。お手数おかけいたしますが今一度受信設定をご確認頂き、再度当店までご連絡くださいませ。
2015/03/06 22:35 RP002アーモンドトゥパンプスサイズ交換について サイズ交換につきましてご連絡メールを致しましたがメッセージエラーとなりました。お手数おかけいたしますが今一度受信設定をご確認頂き、再度当店までご連絡くださいませ。
2014/11/25 16:27 ショートエンジニアブーツブラック/ヌバックSサイズご予約キャンセルの件 ご予約キャンセルの件、承りました。当店でのキャンセル処理は終了しました。ご報告メールを致しましたがメッセージエラーになった為、こちらにてご報告とさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。





 

 


★送料無料サボサンダルゆらりと揺れるフリンジが可愛い◎◆RolyPolyオリジナル:クロスベルトサボサンダルミュールサボ底ボヘミアンプラットフォームフリンジ花柄ボタニカル大人
★送料無料サボサンダルゆらりと揺れるフリンジが可愛い◎◆RolyPolyオリジナル:クロスベルトサボサンダルミュールサボ底ボヘミアンプラットフォームフリンジ花柄ボタニカル大人
★送料無料サボサンダルゆらりと揺れるフリンジが可愛い◎◆RolyPolyオリジナル:クロスベルトサボサンダルミュールサボ底ボヘミアンプラットフォームフリンジ花柄ボタニカル大人
オープントゥタッセルファスナーブーティ
★送料無料サボサンダルゆらりと揺れるフリンジが可愛い◎◆RolyPolyオリジナル:クロスベルトサボサンダルミュールサボ底ボヘミアンプラットフォームフリンジ花柄ボタニカル大人
ホルスターサンダル
スポーツサンダル
スポーティサンダル
サボサンダル
バックレースブーティ
今から履ける秋靴入荷!旬マニッシュはどんなコーデにも♪オックスフォード/ローファー/メンズ靴/おじ靴【2014秋の新作NewUP】◆RolyPolyオリジナル:レースアップマニッシュシューズ
バレエパンプス
バレエパンプス
クロスリボンサンダル
オープントゥサンダル
バレエパンプス
メタリックポインテッドトゥフラットシューズ
ジュートアンクルストラップサンダル
メッシュデザインフラットシューズ
ポインテッドトゥスニーカー
スリッポンスニーカー
自信の新作がプチプラ1,980円!感動のソフトソールサンダルが3タイプ13カラーで登場!涼しげな夏の足もと!リゾートに、お出かけに大活躍の定番ベタサンダル【2014夏の新作NewUP!】◆RolyPolyオリジナル:ソフトソールベタサンダル
飾りステッチTストラップサンダル
インヒールスリッポンスニーカー
スタッズクロスプチウェッジサンダル
配色パイソンMIXストームサンダル
ウッドウェッジサンダル
クリアヒールクロスベルトサンダル
【2014夏の新作NewUP!】◆RolyPolyオリジナル:3連ストーンストラップベタサンダル
【2014夏の新作NewUP!】◆RolyPolyオリジナル:飾りTストラップベタサンダル★大きなカラフルストーンが大迫力♪
ホルスターレインシューズ
マリンフラットシューズ
タンクソール厚底サンダル
タンクソール厚底サンダル
クリアヒールクロスベルトサンダル
【2014夏の新作NewUP!】◆RolyPolyオリジナル:飾りTストラップベタサンダル★大きなカラフルストーンが大迫力♪
クリアヒールクリアベルトサンダル
レインボー厚底サンダル
プチプラシリーズ1,980円♪マニッシュ/オックスフォード/おじ靴/メンズ/トラッド/白シューズ【2014秋冬新作NewUP】◆RolyPolyオリジナル:レースアップフラットシューズダンスシューズレディースエナメルパンプス大人美脚
ボリュームハイカットスニーカー
プレフォールSALE!秋新作早割スニーカー1,000円OFFクーポン対象アイテム厚底ボリュームでバランスコーデが完成。ソックスに合わせやすい素材感も◎【2014秋の新作NewUP】◆RolyPolyオリジナル:厚底スリッポン
ラインストーンバレエ
太紐リボンインヒールスニーカー
リボンポインテッドトゥスリッポンスニーカー
ポインテッドトゥスリッポン
アーモンドトゥフラットシューズ
送料無料!大好評!インヒールスリッポンのレースアップver.!【楽天ランキング3位受賞】楽ちんスリッポン◆RolyPolyオリジナル:レースアップインヒールスリッポンレディース秋靴大人カジュアルスポカジパンツスカートワンピミモレ丈どんなコーデにも♪
ボア付きサボ底サンダル
今から履ける秋靴入荷!旬マニッシュはどんなコーデにも♪オックスフォード/ローファー/メンズ靴/おじ靴【2014秋の新作NewUP】◆RolyPolyオリジナル:レースアップマニッシュシューズ
  

 お気に入りページに追加








shoppingguide

お支払い

下記お支払い方法よりお選びください。
●各種クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)
●銀行振込
●代金引換
  ☆税込10,800円以上のお買い上げで代引き手数料無料!
●楽天バンク決済
※クレジットカードの場合は、手数料無料。セキュリティはSSLシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※銀行振込・代金引換・楽天バンク・楽天Edyの場合は、諸手数料はお客様負担となります。



配送

【配送は佐川急便でお届けいたします。】
一部地域はゆうパックでお届けします(運送業者はお選び頂けません)

・通常、ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
(クレジットNGの場合・銀行振込・Edy・楽天バンク決済を除く)

※当店では、休業日(土日祝他)の、発送業務・お問合せ対応は行っておりません。休業日中に頂いたご注文は、お荷物の着日指定を頂きましてもご希望にそえない場合がございます。翌営業日に改めて、発送日着予定日を記載しました確認メールをお送り致します。今一度当店休業日カレンダーをご確認・ご了承の上、ご注文くださいませ。

●配送時間のご指定は、
 午前中 / 12:00〜14:00 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 /
18:00〜20:00 / 18:00〜21:00 / 19:00〜21:00 /

送料

全国一律料金:540円 ※沖縄・離島は除く

☆税込5,400円以上のお買い上げで送料無料!
※沖縄・離島へは送料無料の場合も別途追加料金を頂きます。

◎送料無料アイテムと同梱の場合は、すべて送料無料となります。
 同時購入・お取り置きシステムをご活用ください。

◎お取り置きは、最長7日間とさせて頂きます。
 お取り置きご希望のお客様は、必ず注文フォームの備考欄に
 お取り置き希望の旨・同梱受注番号をご入力の上、お申し付けください。

●商品お届け時にご不在の場合は、不在票記載の佐川急便営業所まで直接連絡の上
 7日以内に荷物をお受け取りください。佐川急便の保管期限(最長7日間)を過ぎた場合、
 お荷物は自動的に当店へ返送されてしまいます。その後、再出荷はさせて頂きますが、
 その際の往復送料は、お客さまにご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
 往復送料は、荷物により当店規定のものと異なります。
 往復送料合計・ご請求方法は改めてご連絡させて頂きます。

●当店から商品発送後、お届け先を変更される場合は、当店までご連絡ください。
 元のお届け先最寄の佐川急便営業所から、変更後お届け先への【荷物転送】の
 手続きをさせて頂きます。
 なお、その際の転送送料はお客様にご負担頂きます。ご了承ください。

お問い合わせ

メール  roly-poly@shop.rakuten.co.jp
お電話 (078)612-0998 ※10:00〜18:00/土日祝を除く

※土日祝に頂いたメールは翌営業日より順次返信させて頂きます。

返品交換

商品の検品・梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、
万が一、商品の相違や不良がある場合、到着後7日以内に上記まで
ご連絡ください。

●お客様のご都合による返品を希望される場合、
  返品に必要な送料・手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
   (お客様のご都合とは・・イメージと違った・サイズが合わなかった・不要になった等)
 ・サイズ交換は、在庫がある場合は良品と交換させていただきます。
 ・在庫がない場合のみご返金させていただきます。

※以下の場合は返品・交換はお受けできません。
  ・事前にご連絡が無い場合。
  ・アウトレット商品、イベント・セールでの特価ご奉仕商品。
・商品ページに「返品不可」と記載のあるもの。

●商品不良・誤送などによる返送料当店負担の場合は、
  佐川急便の当店専用送り状を貼り付けの上、ご返送頂きます。
  返送の旨をご連絡頂き、当店からお送りする送り状をお待ちください。

在庫

当店では複数店舗で在庫を共有しています。
在庫更新のタイミングにより、ご注文頂きましても欠品している場合が
まれにございます。その場合はメールにてご連絡致します。
予めご了承下さい。



【ご注文について】
在庫がある商品に関しても、下記ケースの場合はご注文を
キャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承ください。
・転売目的と思われるご注文
・度重なる代引きのご注文での受け取り拒否


プライバシー

お客様の個人情報は商品発送とご連絡以外には一切使用しません。
当店が責任をもって保管し、第三者に譲渡・提供することはありません。