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ご注文確認メールは２４時間以内に送信しておりますが、ご注文確認メールや商品発送メールが受信できない場合、下記の原因が考えられます。
１ 迷惑メールと間違われて受信されない
２ メールボックスがいっぱいになっている
３ フリーメールのご使用。yahoo・ybb・hotmail・gooなど
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万一、受信できていない場合は大変お手数ですが、ご利用可能なメールアドレスよりroad@trust.ocn.ne.jpまでお問い合わせ下さいませ。 |
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但し東北・北海道・中国・四国・九州・沖縄・離島は14時以降で午前中の配達はできません。
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北海道・沖縄県・鹿児島県・青森県・宮崎県は、お届けに2日かかります。 |
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商品が生物のため 返品・交換はお受け致しかねますが配送上のトラブル等に関しましては代品をお届けいたします。（但し 冬季 輸送中の凍結等による物は保証いたしかねます。）
商品は発送前に充分に点検しておりますが お届けから３日以降の無開花・虫の発生・枯れ等の保証は致しかねます。
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お客様のご都合による返品・交換・キャンセルの場合は往復の送料をご負担願います。
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