お支払いについて

お支払いは以下の方法がご利用いただけます。

クレジットカード

• 対応カードは以下のとおりです。
  

楽天バンク決済

• 「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
• 【決済手数料】
  30,000円未満のご注文：150円
  30,000円以上のご注文：250円

銀行振込

• 以下の銀行がご利用いただけます。いずれも振込手数料はお客様のご負担となります。
  
• ジャパンネット銀行
  ジャパンネット銀行本店営業部 普通 1107004 ユ）　パープルヘイズ
• 楽天銀行
  ※近日口座開設予定

代金引換

• 【業者】 佐川急便・福山通運・クロネコヤマト
• 手数料はご注文金額によって異なります。詳しくはこちらのページにてご確認ください。
• お受け取り時にクレジットカードでのお支払いも可能です。その際、合計金額（商品代金合計＋送料＋代引手数料）に4％の手数料がかかります。ご希望の方は備考欄に「クレジットカード払い」とご記入ください。

現金書留

• 現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文の流れ

返品について

• 返品は原則不可です。
  万全を期して発送させて頂きますが、万が一、不良品等の場合、商品到着後７日以内に下記連絡先までご連絡の上、送料着払いでご返送下さい。
  商品の交換もしくは、料金を返還致します。
  ※お客様の責任により、汚れ・破損が生じた場合は返品をお受け出来ません。
  返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
  尚、商品発送後のお客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来ませんので、よくご確認の上ご購入お願いします。
  
• 返金につきましては、返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

返品連絡先

〒920-0054 石川県金沢市若宮2-15
有限会社パープルへイズ
電話：076-260-7755 / メール：rakuten@purplehaze.co.jp
担当：橋爪

配送について

• 【業者】 佐川急便 / 福山通運 / クロネコヤマト
• 【送料】 サイズAの商品：630円 / サイズBの商品：1,050円 / サイズCの商品：2,100円
  ※お買い上げ10,500円以上で送料無料
  （離島・一部地域は追加料金がかかることがあります）
• 配送希望時間帯を以下の中からご指定いただけます。
  
• 一部商品はメール便（全国一律160円）による発送が可能です。その際、配達日時指定および代引き決済はできません。

商品の梱包について

資源の無駄遣いを少しでも減らすため、当店ではお客様へ発送する賞品の梱包に、メーカーからの段ボールを再利用しております。リサイクル資材でも、しっかりと厳重に梱包いたしますのでご安心ください。
また、商品の納品書も、宅配便送り状の品目欄に代えさせていただいております。別紙にて納品書・領収書がご入用の場合は、ご注文時にお申し付けいただければご対応いたします。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

ご注意

当店の商品は実店舗でも販売しておりますので、楽天ページに掲載中の品物でも行き違いにより売り切れとなる場合がございます。その際発送までにお時間がかかったり、入手不可能でキャンセルとなってしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。

携帯電話でご注文について

迷惑メール対策（ドメイン指定受信、指定受信機能など）の設定で「purplehaze.co.jp 」 ドメインからのメールが着信できるように設定くださいますようお願いいたします。またその他受信拒否設定（シークレットコード、PINコード、メールフィ ルター等）、受信文字数設定は変更・解除してご注文してください。

当店からのメールが届かない、というお客様へ

お客様のメール受信設定等により、メールが当店へ返ってきてしまう場合がございます。
ご利用のメールサービスの受信設定によっては、当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございます。迷惑 メールフォルダやゴミ箱フォルダの中に、当店からのメールが入ってないかどうかもご確認下さい。

個人情報の取り扱いについて

お客様からいただく個人情報を第三者へ譲渡することはございません。
安心してご利用ください。
クレジットカードデータなどのセキュリティにはSSLを使用しております。

お問い合わせ先

有限会社パープルへイズ 〒950-0054 石川県金沢市若宮2-15
MAIL：rakuten@purplehaze.co.jp
TEL：076-260-7755（受付時間 12：00〜20：00 水曜定休）