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「お知らせ」とは

個人情報について


   

株式会社サンスマイル及び関係会社(以下、総称して「当社」といいます)は、 個人情報が極めて重要な情報であることを深く認識し、お客様の期待と信頼に応える様努めます。その一環として、個人情報を適切に取り扱うために下記の取り組みを実施いたします。
1. 個人情報の利用目的の提示

当社は、お客様からの個人情報の提供が必要な場合には、その個人情報の利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、 お客様からご同意をいただいた上で個人情報をご提供いただきます 。

2. 個人情報の開示について

当社は、あらかじめお客様からご了解いただいている場合や、業務を委託する場合、および法令に基づき司法機関、 行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合等の正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者(当社関係部署を除く) に提供または開示などいたしません。

3. 個人情報を利用する場合

当社は、お客様から同意をいただいた利用目的範囲内で個人情報を利用いたします

4. 個人情報の取り扱いにおける安全対策の実施

当社は、組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。また、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。

なお、当社は、利用目的が達成された個人情報につきまして、継続して保管する必要がなくなったと判断した場合、 お客様の個人情報を消去する場合がございます。

5. お客様からのお問合せ等について

当社は、お客様から、当社が管理するお客様ご自身の個人情報について照会などを希望された場合、お客様の意思を尊重し、 適切に対応いたします。

6. お問合せ窓口

当社は、個人情報の取り扱いに関するお客様からの問い合わせにお応えするために必要な窓口を設置いたします。

株式会社サンスマイル
店舗運営責任者:金谷 英樹
TEL:03-5572-7433 FAX:03-3505-4450
店舗連絡先:pure-smile@sunsmile.co.jp

営業時間:ネットでのご注文・電話でのお問い合わせは24時間受け付けております。

※メールのお問合せについては、2日以内に返信させて頂きますので、ご了承ください。

7. 他人の個人情報について

ご利用者が、ご自分以外の方の個人情報を当社にご提供される際には、必ずご本人から、 ご利用者が当社に対して個人情報を提供するご了解を頂いた上で、ご提供下さい。

8. セキュリティについて

お客様の登録情報はプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。

又、必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用しております。

9. メールによるお問合せについて

電子メールでお問合せいただきましたご質問等につきまして、お客様との特別な合意により当社に回答義務がある場合を除き、 ご回答の判断は当社の任意とさせていただきます。予めご了承ください。

当社ではお客さまの同意を頂いている場合、法令により必要と判断される場合、お客さま、または公共の利益のために必要であると考えられる場合を除き、 お客さまの情報を利用したり外部に提供することはいたしません

当社より送信するお客様へのご回答の電子メールは、お客様のお問い合わせにお答えする目的でお送りするものです。

お客様へのご回答で送信した電子メールの一部または全部をその他の目的でご使用になることはご遠慮ください。

電子メールでのご回答が不達の場合またはご質問の内容によっては電話での確認や電話・郵送でのご回答をさせていただく事がございます。 必ず電話番号や名前、住所等のご記入をお願いいたします。

お問合せフォームにお客様にご記入いただきました個人情報につきましては、当社で責任をもって管理し、お客様へのご回答にのみ使用させていただきます。 お客さまの同意を頂いている場合、法令により必要と判断される場合、お客さま、または公共の利益のために必要であると考えられる場合を除き、第三者(当社関係部署を除く)への開示や他の目的での使用はいたしません。

土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数をいただく場合がございます。予めご了承ください。

10. メンバー登録(メールマガジン配信)について

当社は、メンバー登録において、お客様からご提供いただく個人情報をメールマガジン配信・統計情報の作成の目的で使用させていただきます。

また、当社は、この範囲内で必要な業務を委託する協力会社に対し、厳重な個人情報の管理を求めたうえ、個人情報を開示することがあります。

なお、弊社および協力会社は、お客様からの問い合わせ対応歴などのお客様に関する個人履歴を記録する場合がありますことを予めご了承願います。

お客様が個人情報の照会等をご希望になられる場合には、6.の事務局までご連絡ください。 適切に対応させて頂きます。




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