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ＸＸ 店鋪情報(Web運営) ＸＸ
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ＸＸ 配送について ＸＸ
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ＸＸ あす楽サービス ＸＸ
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ALPHA PLUS 星が丘店
〒464-0025
住所：愛知県名古屋市千種区桜ヶ丘250-2
TEL・FAX：052-783-4101
運営責任者：村上 真順
営業時間：13:00〜23:00
No Holiday
お問合せは⇒ rakuten@ps-alpha.jp
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■配送日時：
全ての商品があす楽配送対応です。
※お届け時間を指定される場合は注文日より2日後からのお届けになります。
■配送方法：
日本郵便/ゆうパック
※CD・DVDのみのご注文の場合、ゆうメールでの発送も可能です。
■送料：
ゆうパックでの発送⇒全国一律500円
ゆうメールでの発送⇒全国一律300円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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ＸＸ ご連絡について ＸＸ
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■ご注文後、内容についての自動発信メールが届きます。
■その後、商品発送時に当店より発送メールを送信します。
■店頭で先に販売されてしまった等でご注文された商品が欠品の際は、欠品が分かり次第直ちにメールにてご連絡いたします。
■営業時間外のご注文の場合、次営業日の16時までにご連絡いたします。
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ＸＸ お支払いについて ＸＸ
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■代金引換
【業者】
■日本郵便(ゆうパック)です。
【備考】
■お支払総額は【商品代金合計＋送料＋代引手数料(全国一律料金300円)】です。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカード会社 は以下のとおりです。
【備考】
■お支払いは一括・分割・リボ払いとさせていただきます。
■お支払総額は【商品代金合計＋送料】です。
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
■銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 1970634 カ）イーストラクテンイチバ
【備考】
■お振込先は『ジャパンネット銀行(0033) 本店営業部(001) 普通預金 口座番号1970634 カ）イーストラクテンイチバ』となります。
■お支払いは先払いのみ。振込用紙等は発送しませんので、お近くの銀行やコンビニATM等をご利用下さい。
■お振込手数料はお客様の負担となります。ご了承ください。
■お客様からの振込みを確認後(2営業日以内)の商品発送となります。
■ご注文から7日以内にご入金が無い時はキャンセルとさせていただきます。
■楽天銀行振込
【振込先】楽天銀行 第一営業支店 普通 7023186 カ）イースト ラクテンイチバ
【備考】
■お振込先は『楽天銀行(0036) 第一営業支店(251) 普通預金 口座番号7023186 カ）イースト ラクテンイチバ』となります。
■お支払いは先払いのみ。振込用紙等は発送しませんので、お近くの銀行やコンビニATM等をご利用下さい。
■お振込手数料はお客様の負担となります。ご了承ください。
■お客様からの振込みを確認後(2営業日以内)の商品発送となります。
■ご注文から7日以内にご入金が無い時はキャンセルとさせていただきます。
■セブンイレブン決済（前払い）
■ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
■楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
■のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
■払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
■または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
■決済手数料はお客様負担でお願いします。
■ローソン決済（前払い）
■ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
■楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
■のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
■ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
■お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
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ＸＸ 返品・不良品交換 ＸＸ
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■商品の品質については万全を期しておりますが商品に問題がある場合(不良品、商品送り間違い)は返送料は当社負担、交換させていただきますので、着払いにてお送り下さい。
この場合、商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。
■お客様のご都合で返品、交換の場合（イメージ違い、発注違い）は、返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
商品到着から7日以内にお電話か、メールにてご連絡下さい。
■お客様のご指定日・時間帯に宅配業者がお届けして留守の場合(すぐに出られないと留守扱いでポストに不在通知を入れていかれます)
指定時間帯に届かなかったからキャンセルしたいという場合は、返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
この場合、商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。
【返品・交換に関する問い合わせ先】
ALPHA PLUS 星ヶ丘店
TEL・FAX：052-783-4101 営業時間：13時〜23時
【返品先】
〒464-0025 名古屋市千種区桜ヶ丘250-2 ALPHA PLUS 星ヶ丘店 TEL：052-783-4101
【▼下記の場合は返品、交換をお受けできません。予めご了承下さい。】
一、お送りした商品及び付属品をすべてお返しいただけない場合
二、お届け後一週間以上経過後のご連絡の場合
三、ご連絡後、一週間以内に商品が返品されないとき
四、商品をすでにご着用・ご使用になられた場合
五、商品に何らかの加工が行われた場合
六、お取り寄せ商品
七、バーゲン、セール品
八、商品に傷や破損箇所が見受けられた場合
九、故意に破損させた場合
■ご返金について
代引き決済の場合：お客様の金融機関名・口座種別(普通or当座口座番号・口座名義をお知らせ下さい。)
商品の到着が確認できましたら銀行振り込みにてご返金いたします。
クレジット決済の場合：商品の到着が確認できましたらクレジット決済をキャンセルいたします。
その際、当店でキャンセル及び金額変更処理を実行したにもかかわらずカード会社から請求が来る場合がございます。（その理由は、お客様の御使用になられたカード会社とお客様とのご契約により、カード会社の〆日をまたいでしまう可能性があるためです。）
念のため、ご使用いただいたカード会社にお問合せすることを推奨いたします。
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