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お支払について
●クレジットカード決済
上記のマークの入ったカードをご利用いただけます。
お支払い総額は「商品代金＋送料」となります。お支払い回数は1回払いとなります。
●銀行振込(三菱東京UFJ・ゆうちょ)
「商品代金＋送料」を当店の口座に入金していただき、入金の確認後商品を発送いたします。
振込手数料はお客様の負担となります。
●楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等＋楽天バンク決済手数料の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認のうえご利用下さい。
振替確認、商品の発送を行わせて頂きます。
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●代金引換(ヤマト運輸・宅急便コレクト)
「商品代金＋送料＋代引手数料」を商品到着時に配達員へ現金でお支払い下さい。
お荷物の受け取り期限について
お荷物のお届けの際にご不在であった場合、郵便受けなどに「不在票」が投函されております。
そちらに記載されております電話番号までご連絡の上、再配送の手続きをお願いいたします。
配送会社でのお荷物の保管期限は基本的に1週間以内となっておりますので、必ず期限内にお受け取り及び代金のお支払いをお願いいたします。
期限を過ぎますとお荷物が返送となり、ご注文をキャンセルさせていただくこととなりますので、ご注意ください。
※返送商品の再発送には原則的に応じられません。
お支払い方法を問わず、キャンセル履歴のあるお客様のご注文は承れない場合が御座いますので予めご了承下さい。
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配送について
●ヤマト運輸・宅急便
・送料：全国一律 500円
・配達日指定：可 (商品注文より7日間以内)
・配達時間指定：可 ([午前中][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]のいずれか)
・配送期間：北東北を除く本州は発送翌日、北海道・北東北・沖縄・一部離島は発送より2日間程度(地域により配達時間指定に対応できない場合があります)
・海外発送：不可
●クロネコメール便
【メール便対応】の記載のある商品とシングルカードのみ、クロネコメール便での発送にも対応させていただきます。
・送料：全国一律 100円(1配送につき1500円以上の商品を配送の場合は無料)
・配達日時指定：不可
・配送期間：目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります(離島・一部地域を除く)。
・海外発送：不可
・代引き払い利用：不可
■クロネコメール便をご利用の際の注意事項
・代金引換でのお支払いには対応しておりません。
・配送日時の指定はできません。
・お客様のお宅の郵便受けへの投函にて配達完了となります。お荷物の手渡しはいたしませんのでご注意ください。
・紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。商品の保障はありません。
・対応商品を複数ご購入いただいた場合(メール便の規定サイズであるA4・厚さ2cmを超えてしまう場合)、メール便での発送をお断りする場合があります。
以上、ご確認のうえでのご利用をお願いいたします。
●平日午後2時までに確認できた在庫商品のご注文に関しましては、確認当日〜3営業日までに発送させていただきます。
●最終検品時に破損が見つかった場合など、やむを得ず発送が遅れる場合は、改めて連絡させていただきます。
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営業時間について
●営業時間：10:00〜20:00
●定休日：土日・祝祭日・その他
・ご注文は24時間受け付けております。
・お電話でのお問合せは上記営業時間中にお願いいたします。
・定休日にいただきましたメールに関しましては、翌営業日より返信させていただきます。
プライバシーについて
当店では、お客様の個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
お客様の個人情報をご入力頂く画面はSSL(情報を暗号化するセキュリティシステム)に対応しておりますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。
お客様の個人情報は、当社の業務遂行の為にのみ責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
メールでのご連絡について
フリーメールアドレス(hotmail等)、及び携帯電話でのメールをご使用の場合、迷惑メールフィルタの誤作動などにより、メールが不着となるという連絡を多く頂いております。
ご注文前に、必ず「@projectcore.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
また、当店からのメールが届かない場合は、一度迷惑メールフォルダもご確認いただき、万一何らかのトラブルにより不着の場合には、お手数ですがお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
(お電話の際には受注番号をご用意いただけますとスムーズに対応できるかと思いますので、ご協力をお願いいたします。)
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