当店では、クレジットカード決済／代金引換／銀行振込／楽天バンク決済がご利用いただけます。

商品代金＋送料（送料対象商品の場合）=お支払代金を ご注文後にメールにてお知らせいたします。（一部の高額商品につきましては、お電話での確認をさせていただくこともございます。） ※注）後払を選択された場合、ご記入いただきましたメールアドレスが無効の場合や、電話番号のご登録がない場合等、金額に関わらず代金引換もしくはクレジットカードでのお支払いをお願いする場合がございます。その際は事前にご通知させて頂きますので、予めご了承の程お願い申し上げます。

●クレジットカード決済

( 取扱カード ) VISA/MASTER/JCB/AMEX/DAINERS
( 支払回数 )AMEXのみ 1回払い。VISA/MASTER/JCB/DAINERS/はリボ払いが可能です。
( 手数料 ) 無料
( セキュリティ) 弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので安心してご利用ください。
備考：各クレジットカード会員規約にもとづき、お客様の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせて頂きます。クレジット決済は、電子決済にて処理させていただいております為、 お客様控えは発行されません。あらかじめご了承くださいませ。

●楽天バンク決済

手数料：1円〜29,999円　(150円) ／ 30,000円〜 (250円)
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

備考: ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

●代金引換

配送業者：佐川急便
手数料：全国一律料金： 400円
お支払い方法：代金は商品配送時、配送員にお支払い下さい。

●銀行振込

振込先：三菱東京ＵＦＪ銀行枇杷島（ビワジマ）支店 普通 457943 ホッタショウゾウ
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●郵便振込

振込先：12170-91387241 ホッタショウゾウ
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●送料について

１配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
クロネコメール便も承っております。
地域ごとの送料に関しましては、こちらからご確認ください。

●配送について

配送業者：佐川急便
ヤマト運輸はクロネコメール便のみとなります。メール便の時間指定は出来ません。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
ご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。

(配達時間指定/ 佐川急便)

[午前中][12：00〜14：00][14：00〜16：00]
[16：00〜18：00][18：00〜20：00][19：00〜21：00]

( 備考 )
宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。
ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　 9:00−17:00

※土・日曜日、祝祭日はお休みをいただいております。
ご返信は、翌営業日となりますので、ご了承くださいませ。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後1週間以内に、ご連絡頂いたもののみお受けいたします。
商品の破損やご注文品と異なる場合は、到着後1週間以内にご連絡下さい。早急に新しい商品を発送いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
電話番号：052-444-8980
メールアドレス：shozo_hermans@ybb.ne.jp
返送先住所：〒490-1103 愛知県海部郡甚目寺町栄138-1
担当者　　：Princess Smile 堀田　庄三

弊社はお客様に安心してご利用頂くため、お客様の個人情報について適切な管理を実施し、細心の注意を払っております。以下、弊社の個人情報の取り扱いについてご説明致します。

【1.個人情報の利用目的 】
1)弊社は、お客様からご注文いただいた商品、サービス（以下「商品等」といいます）の発送、代金決済及び関連するアフターサービスなど、お客様との契約を履行するために、個人情報を利用いたします。なお、商品等の発送、代金決済及びアフターサービスに関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務委託することがあります。

2)弊社は、お客様からの問い合わせ及び相談、苦情等（以下「問い合わせ等」といいます。）に対する回答や確認のために、個人情報を利用いたします。

3)弊社は商品開発、顧客満足度及び消費動向等の分析のため、アンケートやモニター依頼するために、個人情報を利用することがあります。

4)弊社はお客様にとって有益と思われる、弊社の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、E-mail及び郵便物等でご案内するために、個人情報を利用することがあります。なお、e-mail及び郵便物等でのご案内に関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務を委託することがあります。

【2.個人情報の提供】
次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

1)外部事業者に対して、利用目的達成に必要な範囲内で提供する場合。

2)法令等に基づき開示又は提供を求められた場合。

【3.個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）】
第三者提供の停止弊社が保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、又は個人情報の第三者提供の停止をご希望される場合、弊社まで、ご連絡ください。お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でご回答します。

【4.個人情報保護管理者】
個人情報保護責任者:
Princess Smile
店舗運営責任者:堀田　庄三

【お問い合わせ先】
〒490-1103 愛知県海部郡甚目寺町栄138-1
Princess Smile
TEL:052-444-8980 FAX:052-444-8980
店舗連絡先:shozo_hermans@ybb.ne.jp

会社名：ZEN
所在地：〒490-1103 愛知県海部郡甚目寺町栄138-1
TEL:052-444-8980 FAX:052-444-8980
店舗運営責任者:堀田　庄三(ネットショップ部)
店舗セキュリティ責任者:堀田　庄三
店舗連絡先:shozo_hermans@ybb.ne.jp