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| お支払いについて | | ●銀行振込（前払い）決済 | | | ●郵便振替（前払い）決済 | | | ●商品代引決済 代引手数料300円（税込） | 合計10,000円以上のお買い上げで手数料無料
※オークション商品は除きます | | | ●クレジットカード決済 |  | | | お支払い方法の詳細はこちら |
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| 返品・交換について | 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、商品の誤送、欠損があった場合には送料・手数料弊社負担にてお取替えをさせていただきます。商品到着後7日以内に下記お問い合わせまでご連絡下さい。
株式会社カザ（rakuten@j-kaza.com／055-222-2377）
原則として、良品のご返品はお受けできません。お客様のご都合による止むを得ない返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担とさせていただきます。
オークション商品につきましては、採算度外視の特価にてお出ししているため、返品・交換は一切お受けできません。 | | | 返品・交換の詳細はこちら |
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| | 送料について | ●宅急便
通常-----500円（税込）
東北, 関西-----600円（税込）
中国-----700円（税込）
北海道, 四国, 九州, 離島-----900円（税込）
沖縄-----1050円（税込）
一部離島につきましては、メールにて対応となります。
オークション商品は商品ページ記載の金額となります。
合計10,000円以上のお買い上げで送料無料
※オークション商品は除きます | | ●クロネコメール便
全国一律160円（税込）になります。
商品ページに【クロネコメール便送付可能商品】と書かれている商品のみが対象となります。
※商品代引決済はご利用になれません。
※ご希望日時をご指定できません。
※配送時の紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。 | | | 送料の詳細はこちら | |
| 配送について | 在庫がある場合、受注後3営業日以内に発送いたします。
※複数店舗運営しているため、「在庫あり」でも在庫が無い場合がございます。その際は、納期をご連絡させていただきます。
※土日祝日は発送業務をしておりませんので、翌日（遠隔地は翌々日）のお届け日時指定ができません。 | | | 配送の詳細はこちら |
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| 個人情報の保護について | |
当店ではお客様からお預かりした個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、クレジット情報、メールアドレス等）は、配送等業務上必要な場合を除き、第三者に提供、開示等一切いたしません。ただし、弊社が権利や財産を保護する必要が生じた場合を除きます。 |
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| | オークション商品ついて | オークション商品につきましては、採算度外視の特価にてお出ししているため、以下の点で通常商品とは異なりますのでご注意ください。
■お支払い方法の変更はできません。
■返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
■送料は商品ページ記載の金額となります。また、宅急便のみのお届けとなります。
■複数商品落札を予定している場合、同梱を目的として落札商品をお取り置きできます。
落札後すぐに以下お問い合わせ先までご連絡ください（同梱は５点まで／お取り置きは落札日から７日目の23:59まで）。
弊社からの「発送完了のご案内」メールの送付後の同梱・お取り置きはお受けできません。
| | | 楽天スーパーオークション利用規約はこちら |
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| | お問い合わせ | 株式会社カザ KAZA Co.,Ltd.
〒409-3867 山梨県中巨摩郡昭和町清水新居978-2
mail：rakuten@j-kaza.com
TEL: 055-222-2377 FAX:055-222-2378
注文受付： 年中無休/24時間
電話・メールでのお問い合わせ：営業日の9〜18時
定休日： 土日祝日および臨時休日
（営業時間外のお問い合せにつきましては、恐れ入りますが翌営業日に対応させていただきます。）
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